Solucionar canales favoritos de IPTV que no guardan
Cuando tus canales favoritos no se guardan, se restablecen después de cerrar la aplicación o desaparecen después de las actualizaciones, el problema suele ser de permisos de la aplicación, almacenamiento o configuración de sincronización.
Common Symptoms
- ▸ Los favoritos desaparecen después de cerrar la aplicación
- ▸ Los favoritos se restablecen cuando el dispositivo se reinicia
- ▸ No se pueden añadir canales a favoritos
- ▸ La lista de favoritos siempre está vacía
- ▸ Los favoritos desaparecen después de actualizar la lista de reproducción
Why This Happens
- ▸ La aplicación no tiene permiso de almacenamiento para guardar datos
- ▸ Los favoritos están ligados a una lista de reproducción que se actualiza/reemplaza
- ▸ La aplicación se ejecuta en algún modo restringido
- ▸ TiviMate Premium necesario para funciones de copia de seguridad/sincronización
- ▸ Los datos almacenados en caché se borran de forma demasiado agresiva
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Concede permisos de almacenamiento a la aplicación IPTV
Evita eliminar/volver a añadir la lista de reproducción, usa actualizar en su lugar
Verifica si la aplicación tiene un botón 'Guardar' o 'Aplicar' después de añadir favoritos
Copia de seguridad de los datos de la aplicación si el dispositivo tiene esta opción
Usa la sincronización en la nube de TiviMate Premium para favoritos fiables
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar permisos
Ajustes > Aplicaciones > [Aplicación IPTV] > Permisos > Habilitar Almacenamiento si está disponible
Tip: La aplicación necesita permiso para guardar datos
Cómo añadir favoritos
En TiviMate: mantén pulsado el canal > Añadir a favoritos. No solo presionar la estrella una vez
Tip: Asegúrate de añadir correctamente
No eliminar lista de reproducción
Al actualizar: Edita la lista de reproducción, no la elimines y la vuelvas a añadir. Eliminar elimina los favoritos
Tip: Los favoritos están ligados a la lista de reproducción
TiviMate Premium
TiviMate Premium incluye copia de seguridad/restauración y sincronización en la nube para favoritos
Tip: Vale la pena la actualización por fiabilidad
Hacer copia de seguridad de datos
TiviMate > Ajustes > Copia de seguridad y restauración > Copia de seguridad. Haz esto regularmente
Tip: Puede restaurar favoritos si se pierden
Android TV / Nvidia Shield
Conceder permisos
Ajustes > Aplicaciones > [Aplicación IPTV] > Permisos > Almacenamiento > Permitir
Tip: Necesario para guardar ajustes
Revisar ajustes de la aplicación
En la aplicación IPTV, busca Ajustes > Datos o Sincronización > Asegúrate de que el almacenamiento local esté habilitado
Tip: Algunas aplicaciones tienen opciones de nube vs local
No borrar datos de la aplicación
Borrar datos de la aplicación elimina los favoritos. Solo borra la caché si es necesario
Tip: La caché es segura, los datos no
Exportar favoritos
Si la aplicación tiene opción de exportar, exporta la lista de favoritos como copia de seguridad
Tip: Se puede importar más tarde si es necesario
Actualizar vs reemplazar, instrucción: 'Al actualizar la lista de reproducción
Al actualizar la lista de reproducción, usa 'Actualizar' no 'Eliminar y añadir'
Tip: Mantiene favoritos
Smart TV (Samsung/LG)
Revisar almacenamiento de la aplicación
Algunas Smart TVs restringen el almacenamiento de aplicaciones. Ve a Ajustes de TV > Aplicaciones > [Aplicación] > Revisar almacenamiento
Tip: El almacenamiento limitado causa problemas
Añadir favoritos correctamente
Asegúrate de estar usando la función de favoritos de la aplicación correctamente, pulsación larga o icono de estrella
Tip: Confirmar que se añadieron favoritos
No reinstalar aplicación
Reinstalar la aplicación elimina todos los datos, incluidos los favoritos. Solo reinstala como último recurso
Tip: Hacer copia de seguridad primero si es posible
Opciones limitadas
Las aplicaciones IPTV de Smart TV a menudo tienen una gestión de favoritos limitada en comparación con las aplicaciones de Firestick
Tip: Considerar dispositivo externo
Anotar favoritos
Como copia de seguridad, guarda una lista de los nombres de tus canales favoritos en algún lugar
Tip: La copia de seguridad manual es fiable
Pro Tips
- ★ La función de copia de seguridad de TiviMate Premium es la mejor manera de proteger los favoritos
- ★ Siempre usa 'Actualizar' o 'Refrescar' lista de reproducción, no eliminar y volver a añadir
- ★ No borres los datos de la aplicación, solo borra la caché si es necesario
- ★ Exporta tus favoritos antes de las principales actualizaciones de la aplicación
When to Contact Your Provider
- ▶ Los favoritos son características de la aplicación, no relacionadas con el proveedor
- ▶ Contacta al desarrollador de la aplicación si los favoritos fallan constantemente
Frequently Asked Questions
¿Por qué mis favoritos desaparecen cuando actualizo la lista de reproducción?
Si eliminas y vuelves a añadir tu lista de reproducción, los favoritos suelen perderse porque están vinculados a esa instancia de la lista de reproducción. En su lugar, usa la función 'Actualizar', 'Refrescar' o 'Editar' la lista de reproducción, que actualiza los datos del canal sin perder los favoritos. En TiviMate, también puedes usar Copia de seguridad y restauración para guardar tus favoritos.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mis favoritos de IPTV?
En TiviMate: Ajustes > Copia de seguridad y restauración > Copia de seguridad para crear un archivo de copia de seguridad. Guarda este archivo en un lugar seguro (nube/externo). Con TiviMate Premium, también puedes usar la sincronización en la nube que hace copias de seguridad automáticamente. Otras aplicaciones pueden tener opciones de exportación en sus ajustes.