Solucionar IPTV sin audio en algunos canales
Cuando ciertos canales de IPTV no tienen sonido mientras otros funcionan bien, el problema suele ser específico del formato de audio, la compatibilidad del códec o la configuración de la transmisión de esos canales.
Common Symptoms
- ▸ Algunos canales tienen video pero no audio
- ▸ El audio funciona en la mayoría de los canales pero no en algunos específicos
- ▸ Los canales de películas no tienen sonido pero los de deportes sí
- ▸ Los canales extranjeros tienen audio pero los locales no
- ▸ El sonido vuelve después de cambiar de canal y volver
Why This Happens
- ▸ El canal usa un códec de audio que tu dispositivo/aplicación no soporta
- ▸ Pista de audio no seleccionada correctamente
- ▸ Incompatibilidad del códec AAC/AC3/EAC3
- ▸ Paso de audio a un receptor incompatible
- ▸ La transmisión de un canal específico no tiene pista de audio
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Comprueba si hay varias pistas de audio - intenta cambiar
Desactiva el paso de audio en la configuración
Cambia entre decodificador de hardware y software
Prueba una aplicación de reproductor de video diferente
Actualiza tu aplicación de IPTV a la última versión
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Comprobar pistas de audio
Mientras ves el canal afectado: presiona OK > icono de Audio > Comprueba si hay otras pistas de audio disponibles
Tip: A veces, la pista predeterminada no tiene audio
Cambiar decodificador
TiviMate > Ajustes > Reproductor > Decodificador > Cambiar entre Hardware y Software
Tip: El software suele decodificar más formatos
Desactivar paso de audio
Ajustes de Firestick > Pantalla y Sonido > Audio > Sonido Envolvente > Establecer en Estéreo
Tip: Fuerza la decodificación en Firestick
Probar reproductor externo
TiviMate > Ajustes > Reproductor > Reproductor externo > Seleccionar VLC
Tip: VLC maneja la mayoría de los códecs de audio
Informar al proveedor
Si canales específicos no tienen audio de forma consistente, informa a tu proveedor
Tip: Puede ser un problema de codificación de la transmisión
Android TV / Nvidia Shield
Cambiar pista de audio
Durante la reproducción, busca el icono de audio > Prueba diferentes pistas de audio si están disponibles
Tip: Pueden existir múltiples pistas
Configuración de salida de audio
Ajustes > Sonido > Formato de salida de audio > Prueba Estéreo en lugar de Automático
Tip: Evita problemas de códecs
Probar reproductor VLC
Instala VLC, configúralo como reproductor externo en la aplicación IPTV
Tip: VLC soporta casi todos los códecs de audio
Revisar la configuración del receptor
Si utilizas un receptor AV, verifica que soporte el formato de audio (AAC, AC3, EAC3)
Tip: El receptor podría no decodificar el formato
Decodificador de software
En la aplicación IPTV: Ajustes > Reproductor > Decodificador de audio > Software
Tip: Más compatible que el hardware
Smart TV (Samsung/LG)
Comprobar audio de TV
Asegúrate de que el volumen del televisor esté alto y no silenciado. Prueba una configuración de salida de audio diferente
Tip: Verificación básica pero necesaria
Formato de audio
Ajustes de TV > Sonido > Formato de audio > Prueba diferentes opciones (PCM, Auto)
Tip: Algunos formatos no son compatibles
Probar otra aplicación IPTV
Instala otra aplicación IPTV y prueba los mismos canales
Tip: Diferentes aplicaciones = diferentes códecs
Restablecer configuración de sonido
Ajustes de TV > Sonido > Restablecer a valores predeterminados
Tip: Borra cualquier configuración problemática
Dispositivo externo
Si el Smart TV tiene problemas de audio consistentemente, prueba Firestick que tiene mejor soporte de códecs
Tip: Opción más fiable
iPhone / iPad
Check volume
Ensure device isn't on mute (side switch). Check both ringer and media volume
Tip: iOS has separate volume controls
Select audio track
During playback, tap screen and look for audio/subtitle icon to switch tracks
Tip: Some streams default to wrong audio track
Check Bluetooth
Settings > Bluetooth > Disconnect any audio devices. Check audio isn't routing elsewhere
Tip: Audio may be going to connected Bluetooth device
Reinstall app
Delete the IPTV app and reinstall from App Store
Tip: Clears any corrupted audio settings
Test AirPlay
AirPlay to Apple TV or compatible speaker to see if audio works there
Tip: Isolates iOS device vs. destination issue
Pro Tips
- ★ El audio AAC es el más compatible, pero muchas transmisiones usan AC3/EAC3 con los que algunos dispositivos tienen dificultades
- ★ Si solo los canales de películas no tienen sonido, a menudo usan códecs de sonido envolvente como EAC3
- ★ VLC como reproductor externo resuelve la mayoría de los problemas de códecs de audio
- ★ Si al cambiar entre canales el audio regresa, es probable que sea un problema de inicialización del decodificador
When to Contact Your Provider
- ▶ Si canales específicos no tienen audio para todos los usuarios
- ▶ El proveedor puede necesitar recodificar su transmisión de audio
Frequently Asked Questions
¿Por qué los canales de películas no tienen audio pero los canales de noticias sí funcionan?
Los canales de películas a menudo usan códecs de sonido envolvente como EAC3 (Dolby Digital Plus) o TrueHD, mientras que los canales de noticias usan AAC estéreo básico. Es posible que tu dispositivo no sea compatible con los códecs avanzados. Solución: configura la salida de audio a Estéreo, deshabilita el passthrough o usa VLC como reproductor externo que puede decodificar estos formatos.
El audio funciona en el teléfono pero no en la TV para el mismo canal, ¿por qué?
Los teléfonos suelen decodificar el audio internamente y emitir un estéreo simple. Los televisores y dispositivos de streaming a menudo intentan pasar formatos de audio avanzados a barras de sonido/receptores. Si tu equipo de audio no soporta el formato, no escucharás nada. Deshabilita el paso de audio o configura la salida en Estéreo.