Solucionar problemas de conexión WiFi de IPTV
Cuando IPTV se almacena en búfer, se desconecta o funciona mal con WiFi pero bien con Ethernet, el problema es la interferencia WiFi, la intensidad de la señal o la configuración del router. La mayoría de los problemas de IPTV son en realidad problemas de WiFi.
Common Symptoms
- ▸ IPTV se almacena en búfer con frecuencia en WiFi
- ▸ La calidad del stream se degrada y luego se recupera repetidamente
- ▸ IPTV funciona cerca del router pero no desde la sala de TV
- ▸ Funciona bien por la mañana pero se almacena en búfer por la tarde
- ▸ La señal WiFi muestra barras completas pero IPTV sigue almacenándose en búfer
Why This Happens
- ▸ Interferencia WiFi de vecinos o dispositivos domésticos
- ▸ Demasiado lejos del router, señal débil
- ▸ Usando 2.4GHz en lugar de la banda 5GHz más rápida
- ▸ Congestión del canal del router en edificios de apartamentos
- ▸ Router antiguo no puede manejar las demandas de streaming modernas
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Cambiar de red WiFi de 2.4GHz a 5GHz si está disponible
Mover el router más cerca del dispositivo de streaming o viceversa
Usar un adaptador Ethernet - la solución más fiable
Reiniciar el router para solucionar cualquier problema de conexión
Desconectar otros dispositivos del WiFi durante el streaming
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar la intensidad de la señal
Ajustes > Red > [Tu Red] > Ver estado de la conexión. Debería mostrar 'Muy Bueno' o 'Excelente'
Tip: Una buena señal es esencial para el streaming
Usar red de 5GHz
Conectar a la red de 5GHz de tu router (normalmente tiene el sufijo '_5G'). Es más rápida y con menos interferencias
Tip: 5GHz tiene menor alcance pero mejores velocidades
Obtener adaptador Ethernet
Comprar adaptador Ethernet de Amazon (15 $). Conectar Firestick al adaptador, conectar el cable Ethernet al router
Tip: Elimina todos los problemas de WiFi
Reducir la interferencia
Alejar el Firestick de la parte trasera del televisor (interferencia), del microondas y de otros aparatos electrónicos
Tip: Los aparatos electrónicos causan interferencia WiFi
Usar extensor WiFi
Si el router está lejos, consigue un sistema de malla WiFi o un extensor para potenciar la señal a la sala de TV
Tip: La malla es mejor que el extensor
Android TV / Nvidia Shield
Verificar la calidad de la conexión
Ajustes > Red > [Tu Red] > Verificar intensidad de la señal y IP
Tip: Verificar que estás en la red correcta
Conectar a 5GHz
Olvidar la red actual, reconectar específicamente al SSID de 5GHz
Tip: No usar el cambio automático entre bandas
Usar Ethernet integrado
La mayoría de las cajas Android TV tienen puerto Ethernet. Usar conexión por cable para un streaming fiable
Tip: Ethernet es siempre más estable
Cambiar canal del router
Inicia sesión en el router, ve a la configuración WiFi, cambia el canal a 1, 6 u 11 (2.4GHz) o automático (5GHz)
Tip: Reduce la interferencia de los vecinos
Posicionar el router de forma óptima
El router debe estar elevado, centrado y alejado de paredes/obstrucciones
Tip: El posicionamiento físico importa mucho
Smart TV (Samsung/LG)
Probar con Ethernet
Conectar la TV al router mediante un cable Ethernet. Si IPTV funciona perfectamente, el problema es el WiFi
Tip: Esto confirma que el WiFi es el problema
Verificar WiFi de la TV
Ajustes > Red > Inalámbrica > Verificar la intensidad de la señal reportada por el televisor
Tip: El WiFi de las Smart TV suele ser débil
Usar banda de 5GHz
Si el televisor es compatible con 5GHz, conéctate a esa red en lugar de a 2.4GHz
Tip: No todos los Smart TV antiguos son compatibles con 5GHz
Olvidar y reconectar
Ajustes > Red > Olvidar red. Reiniciar el televisor y luego reconectar a WiFi
Tip: Borra cualquier problema de conexión guardado
Considerar Firestick
El WiFi integrado de los Smart TV suele ser deficiente. Un Firestick con adaptador Ethernet ofrece mejores resultados
Tip: Los dispositivos externos tienen mejores chips WiFi
Pro Tips
- ★ Ethernet es SIEMPRE más fiable que WiFi para IPTV; úsalo si es posible
- ★ El WiFi de 5GHz es más rápido pero tiene menor alcance; asegúrate de que tu dispositivo esté dentro del alcance
- ★ Hornos microondas, monitores de bebés y dispositivos Bluetooth interfieren con el WiFi de 2.4GHz
- ★ Los sistemas de malla WiFi (Google Nest, Eero, Orbi) proporcionan cobertura consistente en todo el hogar
When to Contact Your Provider
- ▶ Los problemas de WiFi no son problemas del proveedor; esta es tu red local
- ▶ Solo contacta al proveedor si IPTV falla incluso con una conexión por cable perfecta
Frequently Asked Questions
¿Por qué mi WiFi muestra barras completas pero IPTV sigue almacenándose en búfer?
La intensidad de la señal (barras) mide la conexión al router, no la calidad de Internet. Puedes tener barras completas pero aún así tener: interferencias de vecinos, canales congestionados, router lento o ancho de banda utilizado por otros dispositivos. Ejecuta una prueba de velocidad en el propio dispositivo de streaming para medir el rendimiento real.
¿Es mejor el WiFi de 5GHz para IPTV?
Sí, 5GHz es mucho mejor para IPTV porque: (1) velocidades más rápidas (hasta 1300 Mbps vs 600 Mbps), (2) menos interferencias de vecinos y dispositivos, (3) más canales disponibles. Sin embargo, 5GHz tiene un alcance más corto, por lo que tu dispositivo debe estar relativamente cerca del router.