Solucionar relación de aspecto incorrecta o imagen estirada en IPTV
Cuando la imagen de tu IPTV se ve estirada, aplastada o tiene barras negras cuando no debería, el problema suele ser una falta de coincidencia en la relación de aspecto entre la fuente, la aplicación y la configuración del televisor.
Common Symptoms
- ▸ La imagen se ve estirada horizontalmente (la gente se ve gorda)
- ▸ La imagen se ve estirada verticalmente (la gente se ve alta y delgada)
- ▸ Barras negras a los lados que no deberían estar ahí
- ▸ La imagen está demasiado ampliada, cortando los bordes
- ▸ Diferentes canales tienen diferentes problemas de relación de aspecto
Why This Happens
- ▸ La configuración de relación de aspecto de la aplicación IPTV no coincide con la fuente
- ▸ La relación de aspecto del televisor está configurada incorrectamente
- ▸ La resolución del dispositivo de transmisión no coincide con el televisor
- ▸ Canal de origen transmitiendo en una relación de aspecto diferente
- ▸ Configuración de zoom o recorte habilitada en algún lugar
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Recorre las opciones de relación de aspecto en tu aplicación IPTV
Configura el tamaño de imagen del televisor en 'Ajustar a pantalla' o '16:9'
Verifica la configuración de resolución de pantalla del dispositivo de transmisión
Prueba la opción de relación de aspecto 'Automático' si está disponible
Restablece la configuración de imagen del televisor a los valores predeterminados
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Relación de aspecto de la aplicación IPTV
En TiviMate: mientras miras, presiona OK > Relación de aspecto > prueba cada opción: Ajustar, Rellenar, 16:9, 4:3, Auto
Tip: Recorre hasta que la imagen se vea correcta
Comprobar resolución de Firestick
Configuración > Pantalla y Sonidos > Pantalla > Resolución de Video > Establecer en Auto o que coincida con la resolución nativa de tu TV
Tip: Normalmente 1080p o 4K
Relación de aspecto del televisor
Usando el control remoto del televisor, presiona el botón de tamaño de imagen/relación de aspecto, o ve a Configuración de Imagen > Relación de Aspecto > establece en 16:9 o Auto
Tip: El televisor anula la configuración de Firestick
Deshabilitar sobreexploración
Configuración de Firestick > Pantalla y Sonidos > Pantalla > Calibrar Pantalla > ajusta para que las flechas toquen los bordes
Tip: La sobreexploración causa zoom
Configuración por canal
Si solo algunos canales están mal, configura la relación de aspecto individualmente mientras miras cada uno
Tip: Algunos canales transmiten en 4:3
Android TV / Nvidia Shield
Relación de aspecto de la aplicación
Mientras miras en la aplicación IPTV, busca la opción de relación de aspecto en el menú de reproducción. Prueba Auto, 16:9, Ajustar, Rellenar
Tip: Cada aplicación tiene una ubicación de menú diferente
Configuración de pantalla del sistema
Configuración > Preferencias del dispositivo > Pantalla > Resolución > Coincidir con la resolución nativa de tu televisor
Tip: La resolución incorrecta causa estiramiento
Tamaño de imagen del televisor
Usa el control remoto del televisor para acceder a Configuración de Imagen > Tamaño de Imagen/Aspecto > 16:9 o Solo Escanear
Tip: Evitar modos Zoom o Amplio
Configuración HDMI
Algunos televisores: Configuración > HDMI > Relación HDMI > Completo o 16:9
Tip: Control de aspecto específico de HDMI
Configuración del reproductor de video
En la aplicación, busca la configuración de Video o Reproductor. Establece la escala en Ajustar u Original
Tip: El reproductor puede tener una configuración separada
Smart TV (Samsung/LG)
Relación de aspecto del televisor
Control remoto del televisor > Botón Tamaño de imagen o Relación de aspecto (si está disponible) > Seleccionar 16:9 o Automático
Tip: Solución más rápida
Configuración de imagen
Configuración > Imagen > Ajustes de Tamaño de Imagen > Establecer en 16:9 o Ajustar a Pantalla
Tip: Samsung lo llama 'Tamaño de imagen'
Modo Just Scan
Configuración > Imagen > Tamaño de Imagen > Just Scan o Mapeo de Píxeles 1:1 > Habilitar
Tip: Muestra la imagen sin procesamiento del televisor
Configuración de la aplicación
En la aplicación IPTV, busca la configuración de Video, Pantalla o Relación de aspecto
Tip: Las aplicaciones de Smart TV tienen menos opciones
Restablecer imagen
Configuración > Imagen > Restablecer configuración de imagen si nada más funciona
Tip: Vuelve a los valores predeterminados de fábrica
Pro Tips
- ★ La mayoría del contenido es 16:9; si ves barras negras a los lados, el canal puede ser 4:3 (formato antiguo)
- ★ Las películas a menudo tienen barras negras en la parte superior/inferior; esto es correcto para películas de pantalla ancha
- ★ 'Ajustar' muestra la imagen completa con posibles barras, 'Rellenar' estira para llenar la pantalla
- ★ TiviMate recuerda la relación de aspecto por canal; se configura una vez y se guarda
When to Contact Your Provider
- ▶ Los problemas de relación de aspecto son configuraciones de pantalla, no problemas del proveedor
- ▶ Solo contactar si la fuente misma está codificada incorrectamente (muy raro)
Frequently Asked Questions
¿Por qué algunos canales tienen barras negras a los lados?
Estos canales están transmitiendo en relación de aspecto 4:3 (formato de TV antiguo). Esto es intencional; la alternativa sería estirar la imagen, lo que se ve peor. Puedes usar 'Zoom' o 'Rellenar' para eliminar las barras, pero la gente se verá estirada.
¿Por qué las películas tienen barras negras arriba y abajo?
Esta es la relación de aspecto cinematográfica correcta (generalmente 2.35:1 o 2.40:1). Las películas se filman más anchas que los televisores 16:9. Las barras negras (letterboxing) preservan el encuadre previsto por el director. Usar Zoom cortaría los lados de la imagen.