Résoudre le problème de la liste de lecture IPTV ou M3U qui ne charge pas
Lorsque votre liste de lecture IPTV ne se charge pas, affiche des erreurs ou apparaît vide, le problème est généralement une URL expirée ou incorrecte, des problèmes d'authentification ou des erreurs de formatage dans le fichier M3U.
Common Symptoms
- ▸ Message d'erreur lors de l'ajout de l'URL de la liste de lecture
- ▸ La liste de lecture se charge mais affiche 0 chaîne
- ▸ Échec de l'authentification ou erreur d'identifiants invalides
- ▸ La liste de lecture fonctionnait avant mais affiche maintenant une erreur
- ▸ Certaines chaînes manquent à la liste de lecture
Why This Happens
- ▸ L'URL de la liste de lecture a expiré (les fournisseurs régénèrent les URL périodiquement)
- ▸ Le nom d'utilisateur/mot de passe est incorrect ou l'abonnement a expiré
- ▸ Le fichier M3U contient des erreurs de formatage ou des caractères corrompus
- ▸ Le serveur du fournisseur est temporairement hors service
- ▸ L'URL a été copiée incorrectement (caractères manquants ou espaces supplémentaires)
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Connectez-vous au portail de votre fournisseur et obtenez une nouvelle URL de liste de lecture
Vérifiez les espaces ou les caractères manquants dans l'URL que vous avez saisie
Vérifiez que votre abonnement est toujours actif et n'a pas expiré
Essayez d'ouvrir l'URL M3U directement dans un navigateur web pour vérifier si elle fonctionne
Attendez 10 minutes et réessayez - le serveur du fournisseur peut être temporairement hors service
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Obtenez une nouvelle URL
Connectez-vous au site web/portail de votre fournisseur IPTV et copiez une nouvelle URL M3U ou des identifiants Xtream Codes
Tip: Les URL expirent souvent après 24 à 48 heures
Supprimez et ajoutez à nouveau la liste de lecture
Dans TiviMate : Paramètres > Listes de lecture > Appuyez longuement sur la liste de lecture > Supprimer. Ajoutez ensuite une nouvelle liste de lecture avec une nouvelle URL
Tip: La suppression complète garantit un état propre
Vérifiez le format de l'URL
Le format Xtream doit être : http://server:port/get.php?username=xxx&password=xxx&type=m3u_plus
Tip: Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces ou de sauts de ligne
Essayez un format différent
Si le M3U ne fonctionne pas, essayez le format API Xtream Codes (nécessite le serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe séparément)
Tip: Xtream est plus fiable que les liens M3U
Testez l'URL dans le navigateur
Sur votre téléphone ou PC, collez l'URL M3U dans un navigateur. Il devrait télécharger un fichier ou afficher du texte
Tip: Si le navigateur échoue, l'URL est certainement incorrecte
Android TV / Nvidia Shield
Vérifiez les identifiants
Connectez-vous au portail du fournisseur et confirmez que le nom d'utilisateur/mot de passe sont corrects. Copiez-les à nouveau
Tip: Les mots de passe sont sensibles à la casse
Videz l'application et réessayez
Paramètres > Applications > [Application IPTV] > Effacer les données. Ajoutez ensuite la liste de lecture à nouveau avec de nouveaux identifiants
Tip: Supprime toutes les données incorrectes mises en cache
Utilisez les codes Xtream
Au lieu de l'URL M3U, utilisez la connexion Xtream Codes (URL du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe dans des champs séparés)
Tip: Plus fiable qu'une URL unique
Vérifiez internet
Paramètres > Réseau > Tester la connexion. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable avant d'ajouter la liste de lecture
Tip: Une connexion instable provoque des chargements partiels
Essayez une autre application
Si une application ne charge pas la liste de lecture, essayez IPTV Smarters ou TiviMate. Certaines applications gèrent les formats différemment
Tip: Élimine les problèmes spécifiques à l'application
Smart TV (Samsung/LG)
Générez un nouveau lien
Accédez au site web de votre fournisseur IPTV, connectez-vous et générez un nouveau lien M3U pour votre appareil
Tip: De nombreux fournisseurs ont des URL spécifiques à l'appareil
Vérifiez les limites de caractères
Certaines applications Smart TV ont des limites de longueur d'URL. Essayez un format d'URL plus court si disponible
Tip: Demandez une URL courte au fournisseur
Utilisez l'activation basée sur l'adresse MAC
Certaines applications Smart TV (Smart IPTV, SS IPTV) utilisent l'activation par adresse MAC au lieu de l'URL
Tip: Vérifiez si votre fournisseur prend en charge l'activation MAC
Redémarrez la télévision
Débranchez la télévision pendant 60 secondes, puis essayez d'ajouter la liste de lecture à nouveau
Tip: Résout les problèmes de réseau
Essayez un appareil externe
Si l'application Smart TV continue d'échouer, utilisez un Firestick - il gère les listes de lecture de manière plus fiable
Tip: Les applications Smart TV sont limitées
Pro Tips
- ★ Le format Xtream Codes est plus fiable que les liens M3U - utilisez-le lorsqu'il est disponible
- ★ Mettez en favori le portail de votre fournisseur - vous devrez obtenir de nouvelles URL régulièrement
- ★ Prenez une capture d'écran des paramètres fonctionnels avant d'apporter des modifications
- ★ Si vous utilisez M3U, faites un clic droit et 'Copier l'adresse du lien' - ne copiez pas l'URL de la page
When to Contact Your Provider
- ▶ La nouvelle URL du portail du fournisseur ne fonctionne toujours pas
- ▶ Le portail indique que votre abonnement est actif mais la liste de lecture échoue
- ▶ Vous avez vérifié que l'URL fonctionne dans le navigateur mais pas dans l'application
- ▶ Le message d'erreur mentionne 'bloqué' ou 'non autorisé'
Frequently Asked Questions
Quelle est la différence entre M3U et Xtream Codes ?
M3U est une URL unique qui contient toute votre liste de lecture. Xtream Codes utilise des champs URL de serveur, nom d'utilisateur et mot de passe séparés - c'est plus fiable car il gère mieux l'authentification et prend en charge des fonctionnalités comme l'EPG et le rattrapage automatiquement.
Pourquoi l'URL de ma liste de lecture expire-t-elle ?
Les fournisseurs font expirer les URL pour la sécurité (empêche le partage) et pour faire tourner les serveurs. La plupart des URL durent 24 à 48 heures. Les identifiants Xtream Codes durent plus longtemps car l'authentification est gérée différemment. Utilisez toujours le format Xtream lorsque votre fournisseur le prend en charge.