Corriger les films et séries VOD IPTV qui ne jouent pas
Lorsque le contenu vidéo à la demande (VOD) ne joue pas alors que la télévision en direct fonctionne bien, le problème est généralement lié à des protocoles de streaming différents, à des liens de contenu expirés ou à des problèmes de serveur spécifiques à la VOD. La VOD utilise une technologie différente de celle des chaînes en direct.
Common Symptoms
- ▸ La télévision en direct fonctionne mais les films/séries ne démarrent pas
- ▸ La VOD charge indéfiniment puis expire
- ▸ Le film démarre puis s'arrête immédiatement
- ▸ La VOD fonctionnait hier mais pas aujourd'hui
- ▸ Certains contenus VOD jouent mais la plupart ne le font pas
Why This Happens
- ▸ Les liens de contenu VOD ont expiré (courant avec le contenu piraté)
- ▸ Protocole de streaming différent (HLS vs MPEG-TS) non pris en charge par le lecteur
- ▸ Le serveur VOD est séparé de la télévision en direct et peut être en panne
- ▸ L'application ne prend pas correctement en charge la lecture VOD
- ▸ Le contenu a été retiré de la bibliothèque du fournisseur
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Essayez un film différent pour voir s'il s'agit d'un contenu spécifique ou de toute la VOD
Actualisez votre liste de lecture pour obtenir des liens VOD mis à jour
Essayez de lire le contenu VOD dans VLC ou un lecteur externe
Videz le cache de l'application et redémarrez l'application
Vérifiez si votre abonnement inclut l'accès VOD
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Utiliser un lecteur externe
Dans TiviMate : Appui long sur VOD > Lire avec > Sélectionnez VLC ou MX Player
Tip: Les lecteurs externes gèrent plus de formats
Actualiser la base de données VOD
Dans TiviMate : Paramètres > Listes de lecture > [Votre liste de lecture] > Mettre à jour. Attendez que la VOD se resynchronise
Tip: Peut prendre plusieurs minutes pour les grandes bibliothèques
Vider le cache de l'application
Paramètres > Applications > Gérer les applications installées > [Application IPTV] > Vider le cache
Tip: Supprime les métadonnées VOD corrompues
Vérifier le format du flux
Dans les paramètres de l'application, essayez de changer le type ou le format du flux entre HLS, MPEG-TS ou RTMP
Tip: La VOD utilise souvent un format différent de la télévision en direct
Essayer l'interface web
Votre fournisseur peut avoir un lecteur web - testez la VOD là-bas pour confirmer si le problème est spécifique à l'application
Tip: Isole le problème de l'application par rapport à celui du fournisseur
Android TV / Nvidia Shield
Installer des lecteurs externes
Installez VLC et MX Player depuis le Play Store. Essayez de lire la VOD avec ces lecteurs
Tip: Ils prennent en charge plus de codecs et de formats
Mettre à jour la section VOD
Dans votre application IPTV, recherchez les paramètres VOD et appuyez sur Actualiser ou Synchroniser
Tip: Les liens VOD expirent et doivent être actualisés
Changer le réglage du lecteur
Dans les paramètres de l'application, recherchez les réglages Lecteur ou Lecture. Essayez différentes options de lecteur
Tip: Le lecteur interne vs externe peut fonctionner différemment
Vérifiez le réseau
Les flux VOD proviennent de différents serveurs. Vérifiez que votre réseau autorise ces connexions
Tip: Certains FAI bloquent spécifiquement les serveurs VOD
Testez avec Kodi
Installez Kodi > Ajoutez le client simple PVR IPTV > Ajoutez votre M3U. Kodi gère bien la VOD
Tip: Kodi est excellent pour la lecture VOD
Smart TV (Samsung/LG)
Essayez une autre application
Si vous utilisez l'application intégrée, essayez IPTV Smarters ou Smart IPTV depuis le magasin d'applications de votre téléviseur
Tip: Différentes applications gèrent la VOD différemment
Actualisez la liste de lecture
Dans les paramètres de l'application, actualisez ou ajoutez à nouveau votre liste de lecture pour obtenir des liens VOD mis à jour
Tip: Les liens de contenu VOD changent fréquemment
Vérifiez l'abonnement
Connectez-vous au portail web de votre fournisseur et vérifiez que la VOD est incluse dans votre forfait
Tip: Certains forfaits ne proposent que la télévision en direct
Effacez les données de l'application
Paramètres > Applications > [Application IPTV] > Vider le cache et réessayez
Tip: Efface le cache VOD potentiellement corrompu
Utilisez un appareil externe
Les applications Smart TV ont un support VOD limité. Un Firestick avec TiviMate fonctionne bien mieux
Tip: Appareils externes recommandés pour la VOD
Pro Tips
- ★ Les liens VOD expirent plus vite que la télévision en direct - actualisez votre liste de lecture régulièrement (au moins une fois par semaine)
- ★ TiviMate avec un lecteur externe (VLC) est la solution VOD la plus fiable
- ★ Si un contenu spécifique ne se lit pas, recherchez une version alternative dans la bibliothèque
- ★ Les serveurs VOD sont souvent de moindre priorité que la télévision en direct - essayez pendant les heures creuses
When to Contact Your Provider
- ▶ Tout le contenu VOD a soudainement cessé de fonctionner
- ▶ Votre compte indique un accès VOD mais rien ne se lit
- ▶ Le fournisseur a récemment modifié son système VOD
- ▶ D'autres abonnés signalent les mêmes problèmes VOD
Frequently Asked Questions
Pourquoi la télévision en direct fonctionne-t-elle mais pas la VOD ?
La télévision en direct et la VOD utilisent des systèmes complètement différents. La télévision en direct est un streaming en temps réel depuis des sources de diffusion, tandis que la VOD est un contenu stocké sur des serveurs distincts. Ils utilisent des protocoles différents (généralement HLS pour la VOD vs MPEG-TS pour le direct), des serveurs différents et des systèmes de mise en cache différents. Un problème avec l'un n'affecte pas l'autre.
Pourquoi les liens VOD expirent-ils ?
Le contenu VOD est souvent hébergé sur des serveurs tiers ou des liens temporaires. Les fournisseurs mettent régulièrement à jour leurs bibliothèques, suppriment l'ancien contenu et actualisent les liens pour des raisons de sécurité. C'est pourquoi l'actualisation régulière de votre liste de lecture est essentielle pour que la VOD fonctionne de manière cohérente.