Risolvi il problema di Catch-Up e Timeshift IPTV non funzionanti
Quando il catch-up (rivedere programmi passati) o il timeshift (mettere in pausa/riavvolgere la TV in diretta) non funziona, il problema è solitamente la mancanza di supporto del provider, la configurazione dell'app o la funzionalità non abilitata per canali specifici.
Common Symptoms
- ▸ L'opzione catch-up è disattivata o mancante
- ▸ Cliccare sui programmi passati non fa nulla
- ▸ Il pulsante Timeshift/pausa non funziona sulla TV in diretta
- ▸ Catch-up mostra errore quando si tenta di riprodurre
- ▸ Alcuni canali hanno il catch-up ma altri no
Why This Happens
- ▸ Il provider non include il catch-up nel tuo abbonamento
- ▸ Catch-up non abilitato nelle impostazioni dell'app
- ▸ Il canale non supporta il catch-up (non tutti lo fanno)
- ▸ Dati catch-up non ancora scaricati nell'EPG
- ▸ Formato catch-up errato configurato nell'app
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifica se il tuo piano di abbonamento include la funzione catch-up
Abilita il catch-up nelle impostazioni della tua app IPTV
Prova il catch-up su un canale diverso - non tutti lo supportano
Aggiorna l'EPG per ottenere le informazioni di catch-up per i programmi
Tieni premuto su un programma passato nell'EPG per vedere le opzioni di catch-up
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Abilita il catch-up
In TiviMate: Impostazioni > Playlist > [La Tua Playlist] > Catch-up > Abilita. Seleziona il formato corretto
Tip: Prova formati diversi se uno non funziona
Scegli il formato
Prova ogni formato catch-up: predefinito, flussonic, shift o personalizzato. Uno dovrebbe funzionare con il tuo provider
Tip: Il provider determina quale formato funziona
Aggiorna EPG
Impostazioni > EPG > Aggiorna EPG. Le informazioni di catch-up arrivano con i dati EPG
Tip: Nessun EPG = nessuna informazione di catch-up
Testa il catch-up
Nella guida TV, seleziona un programma passato (disattivato). Se il catch-up funziona, verrà riprodotto
Tip: Funzionano solo i programmi all'interno del periodo di conservazione
Controlla la conservazione
Chiedi al provider quanti giorni di catch-up offre. I programmi più vecchi non verranno riprodotti
Tip: Tipicamente 2-7 giorni a seconda del provider
Android TV / Nvidia Shield
Trova le impostazioni del catch-up
Nella tua app IPTV, cerca le impostazioni Catch-up, Archivio o Timeshift e abilita
Tip: Potrebbe essere sotto le impostazioni della playlist
Configura il formato
Seleziona il formato catch-up corretto che corrisponde al tuo provider: shift, flussonic, xc archive
Tip: Il formato sbagliato causa errori
Aggiorna playlist
Aggiorna o riaggiungi la tua playlist - il supporto catch-up potrebbe richiedere dati di playlist freschi
Tip: Xtream Codes di solito include le informazioni di catch-up
Naviga allo show passato
Vai alla Guida TV, scorri a sinistra agli orari passati, seleziona qualsiasi programma passato da riprodurre
Tip: Funziona solo se il canale lo supporta
Prova alternativa
Se il catch-up integrato fallisce, alcuni canali hanno versioni VOD degli spettacoli recenti
Tip: Controlla la sezione VOD per il replay
Smart TV (Samsung/LG)
Controlla il supporto dell'app
Non tutte le app IPTV per Smart TV supportano il catch-up. Verifica che la tua app abbia questa funzione
Tip: Potrebbe essere necessario cambiare app
Abilita nelle impostazioni
Cerca le impostazioni Archivio, Catch-up o Replay nella tua app IPTV e abilitala
Tip: Disabilitato per impostazione predefinita in alcune app
Verifica con il provider
Contatta il tuo provider IPTV per confermare che il catch-up è incluso e quali canali lo supportano
Tip: Non tutti i piani includono il catch-up
Usa il menu EPG
Naviga nella Guida TV, vai alle fasce orarie passate, prova a selezionare programmi passati
Tip: L'interfaccia varia in base all'app
Dispositivo esterno
TiviMate su Firestick ha il miglior supporto catch-up - considera l'uso di un dispositivo esterno
Tip: Le app per Smart TV sono limitate
Pro Tips
- ★ TiviMate ha il miglior supporto catch-up - prova diversi formati se quello predefinito non funziona
- ★ Il catch-up funziona tipicamente solo sui canali popolari - notizie, sport, intrattenimento
- ★ Il periodo di conservazione del catch-up è solitamente di 2-7 giorni a seconda del tuo provider
- ★ Se il catch-up mostra 'errore', il programma potrebbe essere già scaduto dall'archivio
When to Contact Your Provider
- ▶ Stai pagando per il catch-up ma nessun canale lo supporta
- ▶ Il catch-up funzionava prima ma ha smesso di funzionare per tutti i canali
- ▶ Il sito web del provider mostra il catch-up ma non funziona in nessuna app
Frequently Asked Questions
Qual è la differenza tra catch-up e timeshift?
Il catch-up ti permette di riprodurre programmi già andati in onda (dall'EPG/guida TV). Il timeshift ti permette di mettere in pausa e riavvolgere la TV in diretta in tempo reale. Entrambi richiedono il supporto del provider. Non tutti i provider offrono queste funzionalità e non tutte le app le supportano.
Perché solo alcuni canali hanno il catch-up?
Il catch-up richiede al provider di registrare e archiviare le trasmissioni dei canali. Questo utilizza significative risorse server, quindi i provider offrono tipicamente il catch-up solo sui canali popolari (notizie, sport, intrattenimento) piuttosto che su tutti i canali della tua playlist.