Risolvi il problema dell'audio HDMI IPTV non funzionante
Quando il video IPTV viene riprodotto ma l'audio non esce dal tuo TV o soundbar tramite HDMI, il problema è solitamente dovuto alle impostazioni HDMI-CEC, all'incompatibilità del formato audio o a una configurazione di uscita errata.
Common Symptoms
- ▸ Il video viene riprodotto ma nessun suono dagli altoparlanti del TV
- ▸ L'audio funziona in alcune app ma non in IPTV
- ▸ La soundbar mostra l'input ma nessun audio
- ▸ L'audio si interrompe a intermittenza
- ▸ HDMI-CEC non controlla il volume della soundbar
Why This Happens
- ▸ Uscita audio HDMI non configurata correttamente
- ▸ TV/soundbar non decodifica il formato audio dallo stream
- ▸ HDMI-CEC (Anynet+, Simplink) non abilitato
- ▸ Passthrough audio abilitato ma il ricevitore non supporta il formato
- ▸ Cavo HDMI difettoso o connessione allentata
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Controlla che la TV non sia muta (sia il volume del TV che del dispositivo di streaming)
Verifica che HDMI-CEC/ARC sia abilitato su entrambi i dispositivi
Prova una porta HDMI diversa - usa la porta ARC per le soundbar
Imposta l'uscita audio su PCM/Stereo anziché Passthrough
Riavvia TV e dispositivo di streaming
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Controlla l'uscita audio
Impostazioni > Schermo e suoni > Audio > Surround Sound > Imposta su 'Stereo' per testare (non Auto o Best Available)
Tip: Lo stereo funziona con tutti i dispositivi
Controllo volume
Premi volume su sul telecomando Firestick. Assicurati che la TV non sia muta. Prova i controlli volume di Fire TV
Tip: Firestick può controllare il volume della TV tramite CEC
Abilita HDMI-CEC
Impostazioni > Schermo e suoni > Controllo dispositivo HDMI CEC > Attiva
Tip: Consente il controllo del volume tramite TV
Porta HDMI ARC
Se si utilizza una soundbar, assicurarsi che Firestick si connetta tramite la porta HDMI ARC/eARC del TV o direttamente alla soundbar
Tip: ARC richiesto per il ritorno audio
Disabilita Dolby
Se l'audio si interrompe: Impostazioni > Schermo e suoni > Audio > Uscita Dolby Digital > Off
Tip: Alcune soundbar non riescono a decodificare Dolby
Android TV / Nvidia Shield
Impostazioni audio
Impostazioni > Preferenze dispositivo > Suono > Uscita audio > Seleziona il tuo dispositivo audio
Tip: Potrebbe essere necessario selezionare TV o soundbar
Impostazione formato
Impostazioni > Suono > Surround Sound > Imposta su 'Mai' o 'Auto' a seconda di ciò che funziona
Tip: Il Passthrough può causare problemi
Testa con lo stereo
Imposta l'uscita audio su Stereo/PCM. Se funziona, il problema è la compatibilità del formato surround
Tip: Test progressivo
Impostazioni CEC
Impostazioni > Preferenze dispositivo > HDMI-CEC > Abilita tutte le opzioni
Tip: Richiesto per il controllo audio della TV
Prova ottico
Se l'audio HDMI non funziona, prova il cavo ottico dalla TV alla soundbar (se disponibile)
Tip: Percorso audio alternativo
Smart TV (Samsung/LG)
Controlla gli altoparlanti
Impostazioni TV > Suono > Uscita audio > Assicurati che sia impostato su 'Altoparlanti TV' o sul dispositivo esterno corretto
Tip: Potrebbe essere impostato su esterno senza nulla di collegato
HDMI-CEC
Impostazioni > Generale > Gestione dispositivi esterni > Anynet+ (Samsung) o Simplink (LG) > Abilita
Tip: Abilita la comunicazione del dispositivo
Test audio
Impostazioni TV > Supporto > Diagnostica automatica > Test audio per verificare che gli altoparlanti del TV funzionino
Tip: Esclude l'hardware audio del TV
Ripristina audio
Impostazioni > Suono > Ripristina audio alle impostazioni predefinite
Tip: Cancella eventuali configurazioni problematiche
Cavo HDMI
Sostituisci il cavo HDMI che collega il dispositivo di streaming. Assicurati una connessione salda
Tip: L'audio può calare con un cavo allentato
Pro Tips
- ★ La porta HDMI ARC/eARC è specificamente progettata per l'audio - usala per le connessioni della soundbar
- ★ Se il suono surround non funziona, imposta prima su Stereo, quindi aumenta gradualmente
- ★ Utenti Firestick: premere muto e poi volume su sul telecomando Fire spesso risolve l'audio
- ★ Alcuni problemi audio sono specifici per canale (lo stream ha un problema audio) - testa più canali
When to Contact Your Provider
- ▶ Se canali specifici non hanno audio mentre altri funzionano bene
- ▶ Problema di stream audio dal provider - potrebbero aver bisogno di controllare la loro codifica
Frequently Asked Questions
Perché IPTV non ha audio ma Netflix funziona bene?
Netflix e IPTV utilizzano formati audio diversi. Gli stream IPTV potrebbero utilizzare AAC, AC3 o altri formati che il tuo TV/soundbar non riesce a decodificare quando impostato su passthrough. Prova a impostare l'audio del tuo dispositivo di streaming su Stereo/PCM, il che forza la decodifica sul dispositivo anziché il passthrough al TV.
Come collego Firestick alla soundbar con l'audio?
Metodo migliore: Firestick -> TV HDMI (porta normale) -> Porta TV HDMI ARC -> Soundbar HDMI ARC. Abilita HDMI-CEC su Firestick e TV. Alternativa: Firestick direttamente all'ingresso HDMI della soundbar, uscita HDMI della soundbar al TV. Assicurati che gli altoparlanti del tuo TV siano impostati su 'esterno' o soundbar nelle impostazioni audio.