Risolvi immagine IPTV si blocca ma l'audio continua
Quando il video si blocca ma l'audio continua a riprodursi normalmente, il problema è solitamente dovuto a problemi di decodifica video, larghezza di banda insufficiente o sottoscrizioni del buffer che influenzano solo il flusso video.
Common Symptoms
- ▸ Il video si blocca mentre l'audio continua a riprodursi
- ▸ L'immagine scatta o mostra artefatti mentre l'audio è chiaro
- ▸ Il video recupera a scatti dopo il blocco
- ▸ Accade più spesso sui canali HD/4K che su quelli SD
- ▸ Il blocco avviene durante scene di movimento veloce
Why This Happens
- ▸ Larghezza di banda insufficiente per la qualità video
- ▸ Il decodificatore hardware non riesce a tenere il passo con la complessità video
- ▸ Buffer troppo piccolo per gestire i picchi di bitrate video
- ▸ Segnale WiFi troppo debole per uno stream video stabile
- ▸ Processore del dispositivo sovraccarico
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Passa al decodificatore video software
Aumenta la dimensione del buffer nelle impostazioni del riproduttore
Prova una versione di qualità inferiore del canale se disponibile
Sposta il dispositivo più vicino al router WiFi o usa Ethernet
Chiudi altre app e riavvia il dispositivo
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Cambia decoder
TiviMate > Impostazioni > Riproduttore > Decoder > Prova 'Software' invece di 'Hardware'
Tip: Il software è più stabile ma usa più CPU
Aumenta il buffer
Impostazioni > Riproduttore > Dimensione buffer > Imposta su 'Molto grande' o massimo disponibile
Tip: Più buffer = riproduzione più fluida
Risoluzione inferiore
Impostazioni Firestick > Display > Risoluzione > Prova 1080p se attualmente è 4K
Tip: Riduce il carico di elaborazione
Usa Ethernet
Usa un adattatore USB Ethernet per una connessione cablata invece del WiFi
Tip: Più stabile del WiFi
Riavvia e chiudi app
Riavvia Firestick, non aprire altre app, vai direttamente a IPTV
Tip: Massime risorse per IPTV
Android TV / Nvidia Shield
Decoder video
Nell'app IPTV: Impostazioni > Riproduttore > Decoder Video > Prova Software
Tip: Il decoder hardware potrebbe avere difficoltà
Impostazioni buffer
Impostazioni riproduttore > Buffer > Aumenta al massimo disponibile
Tip: Memorizza più dati video nel buffer
Test di rete
Esegui uno speed test. Hai bisogno di 15+ Mbps per HD, 25+ per 4K
Tip: La larghezza di banda potrebbe essere insufficiente
Connessione cablata
Usa Ethernet invece del WiFi per una larghezza di banda più stabile
Tip: Il WiFi può fluttuare
Prova canale SD
Se l'HD si blocca, prova la versione SD dello stesso canale. Se l'SD funziona, il problema è la larghezza di banda
Tip: Conferma il problema di larghezza di banda
Smart TV (Samsung/LG)
Controlla connessione
Impostazioni > Rete > Testa connessione. Controlla la potenza del segnale
Tip: Segnale debole causa blocchi video
Usa Ethernet
Collega la TV direttamente al router con un cavo Ethernet se possibile
Tip: Più affidabile del WiFi
Prova un'altra app
Diverse app IPTV usano diversi riproduttori video. Prova un'altra app
Tip: Il riproduttore dell'app potrebbe avere difficoltà
Chiudi altre app
Esci da tutte le altre app sulla TV. Le Smart TV hanno una potenza di elaborazione limitata
Tip: Libera risorse
Dispositivo esterno
Se la Smart TV blocca costantemente il video, Firestick 4K ha una migliore elaborazione video
Tip: Aggiornamento hardware
Pro Tips
- ★ Il blocco video con audio di solito significa che il decoder video sta avendo difficoltà, non la rete
- ★ Contenuti con movimento veloce (sport, film d'azione) sono i più difficili da decodificare
- ★ Nvidia Shield Pro ha le migliori prestazioni di decodifica video di qualsiasi dispositivo di streaming
- ★ Se succede solo su canali specifici, quei canali potrebbero avere una codifica con bitrate elevato
When to Contact Your Provider
- ▶ Se un canale specifico si blocca costantemente per tutti
- ▶ Il provider potrebbe codificare a un bitrate troppo alto
Frequently Asked Questions
Perché il video si blocca ma l'audio continua a riprodursi?
L'audio richiede molta meno potenza di elaborazione e larghezza di banda rispetto al video. Quando il tuo dispositivo o la rete hanno difficoltà, possono mantenere lo stream audio ma il decoder video rimane indietro o il buffer video si svuota. Il passaggio al decoder software, l'aumento del buffer o l'uso di Ethernet spesso risolvono questo problema.
Solo i canali 4K si bloccano - come risolvere?
Il video 4K richiede molta più potenza di elaborazione e larghezza di banda (25+ Mbps). Il tuo dispositivo potrebbe non gestire bene la decodifica 4K. Opzioni: passa al decoder software (più lento ma più compatibile), guarda la versione HD invece, o aggiorna a Nvidia Shield Pro che gestisce meglio il 4K.