IPTV-beeld bevriest, maar audio gaat door oplossen
Wanneer de video bevriest, maar de audio normaal blijft afspelen, is het probleem meestal videodecodering, onvoldoende bandbreedte of buffer-underruns die alleen de videostream beïnvloeden.
Common Symptoms
- ▸ Video bevriest terwijl audio blijft afspelen
- ▸ Beeld stottert of toont artefacten terwijl audio helder is
- ▸ Video haalt bevriezing in sprongen in
- ▸ Gebeurt vaker op HD/4K-kanalen dan op SD
- ▸ Bevriezing gebeurt tijdens snelle bewegingsscènes
Why This Happens
- ▸ Onvoldoende bandbreedte voor videokwaliteit
- ▸ Hardwaredecoder kan de videocomplexiteit niet bijhouden
- ▸ Buffer te klein om videobitratsnelheden op te vangen
- ▸ WiFi-signaal te zwak voor stabiele videostream
- ▸ Apparaatprocessor overbelast
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Schakel over naar software-videodecoder
Verhoog de buffergrootte in de spelerinstellingen
Probeer een lagere kwaliteitsversie van het kanaal indien beschikbaar
Plaats apparaat dichter bij de WiFi-router of gebruik Ethernet
Sluit andere apps en start apparaat opnieuw op
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Schakel decoder
TiviMate > Instellingen > Speler > Decoder > Probeer 'Software' in plaats van 'Hardware'
Tip: Software is stabieler, maar gebruikt meer CPU
Verhoog buffer
Instellingen > Speler > Buffergrootte > Instellen op 'Zeer Groot' of maximaal beschikbaar
Tip: Meer buffer = vloeiender afspelen
Lagere resolutie
Firestick Instellingen > Display > Resolutie > Probeer 1080p als het momenteel 4K is
Tip: Vermindert verwerkingsbelasting
Gebruik Ethernet
Gebruik USB Ethernet-adapter voor bekabelde verbinding in plaats van WiFi
Tip: Stabieler dan WiFi
Herstarten en apps sluiten
Herstart Firestick, open geen andere apps, ga direct naar IPTV
Tip: Maximale middelen voor IPTV
Android TV / Nvidia Shield
Videodecoder
In IPTV-app: Instellingen > Speler > Videodecoder > Probeer Software
Tip: Hardwaredecoder heeft mogelijk moeite
Bufferinstellingen
Spelerinstellingen > Buffer > Verhoog naar hoogst beschikbare
Tip: Buffert meer videogegevens
Netwerktest
Voer snelheidstest uit. Nodig 15+ Mbps voor HD, 25+ voor 4K
Tip: Bandbreedte kan onvoldoende zijn
Bekabelde verbinding
Gebruik Ethernet in plaats van WiFi voor stabielere bandbreedte
Tip: WiFi kan fluctueren
Probeer SD-kanaal
Als HD bevriest, probeer dan de SD-versie van hetzelfde kanaal. Als SD werkt, is bandbreedte het probleem
Tip: Bevestigt bandbreedteprobleem
Smart TV (Samsung/LG)
Controleer verbinding
Instellingen > Netwerk > Test verbinding. Controleer signaalsterkte
Tip: Zwak signaal veroorzaakt videobevriezingen
Gebruik Ethernet
Sluit tv indien mogelijk rechtstreeks aan op router met Ethernet-kabel
Tip: Betrouwbaarder dan WiFi
Probeer andere app
Verschillende IPTV-apps gebruiken verschillende videospelers. Probeer een andere app
Tip: De speler van de app heeft mogelijk moeite
Sluit andere apps
Sluit alle andere apps op tv af. Smart TV's hebben beperkte verwerkingskracht
Tip: Maak middelen vrij
Extern apparaat
Als Smart TV consequent video bevriest, heeft Firestick 4K een betere videoverwerking
Tip: Hardware-upgrade
Pro Tips
- ★ Videobevriezing met audio betekent meestal dat de videodecoder moeite heeft, niet het netwerk
- ★ Snelle bewegingsinhoud (sport, actiefilms) is het moeilijkst te decoderen
- ★ Nvidia Shield Pro heeft de beste videodecoderingsprestaties van elk streamingapparaat
- ★ Als het alleen op specifieke kanalen gebeurt, kunnen die kanalen een hoge bitrate-codering hebben
When to Contact Your Provider
- ▶ Als een specifiek kanaal consequent voor iedereen bevriest
- ▶ Provider codeert mogelijk met een te hoge bitrate
Frequently Asked Questions
Waarom bevriest video, maar blijft audio doorspelen?
Audio vereist veel minder verwerkingskracht en bandbreedte dan video. Wanneer uw apparaat of netwerk moeite heeft, kan het de audiostream handhaven, maar raakt de videodecoder achterop of raakt de videobuffer leeg. Overstappen naar een softwaredecoder, de buffer vergroten of Ethernet gebruiken lost dit vaak op.
Alleen 4K-kanalen bevriezen - hoe op te lossen?
4K-video vereist veel meer verwerkingskracht en bandbreedte (25+ Mbps). Uw apparaat kan 4K-decodering mogelijk niet goed aan. Opties: schakel over naar een softwaredecoder (langzamer maar compatibeler), bekijk in plaats daarvan de HD-versie of upgrade naar Nvidia Shield Pro die 4K het beste verwerkt.