Napraw: Treści IPTV 4K nie odtwarzają się
Gdy kanały IPTV 4K nie odtwarzają się lub pokazują błędy, podczas gdy kanały HD działają dobrze, problemem jest zazwyczaj zdolność urządzenia, ograniczenia przepustowości lub niekompatybilność kodeków. Streaming 4K ma specyficzne wymagania, których wiele urządzeń nie spełnia.
Common Symptoms
- ▸ Kanały 4K pokazują czarny ekran lub błąd
- ▸ Kanały 4K ciągle buforują, podczas gdy HD działa dobrze
- ▸ Obraz zamarza natychmiast na treści 4K
- ▸ 4K ładuje się, ale wygląda na niższą rozdzielczość
- ▸ Odtwarza się dźwięk, ale brak wideo na kanałach 4K
Why This Happens
- ▸ Urządzenie nie obsługuje kodeka HEVC/H.265 wymaganego dla większości treści 4K
- ▸ Niewystarczająca przepustowość - 4K wymaga stałej przepustowości 50+ Mbps
- ▸ Telewizor nie obsługuje 4K lub port HDMI nie jest kompatybilny z 4K
- ▸ Sprzętowy dekoder nie może obsłużyć przetwarzania wideo 4K
- ▸ Kabel HDMI nie obsługuje przepustowości 4K (potrzebny HDMI 2.0+)
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Sprawdź specyfikację urządzenia - starsze Firesticki nie obsługują 4K
Wykonaj test prędkości - potrzebujesz stałej prędkości 50+ Mbps do streamingu 4K
Najpierw wypróbuj kanały 1080p/FHD, aby potwierdzić, że Twoja konfiguracja działa
Użyj portu HDMI 1 w telewizorze - inne porty mogą nie obsługiwać 4K
Wypróbuj inny kanał 4K - niektóre mogą nie działać, podczas gdy inne tak
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Zweryfikuj obsługę 4K
Tylko Fire TV Stick 4K, 4K Max i Fire TV Cube obsługują 4K. Wersje Original i Lite nie
Tip: Sprawdź swój model w Ustawieniach > Mój Fire TV > Informacje
Włącz wyjście 4K
Ustawienia > Ekran i Dźwięk > Ekran > Rozdzielczość wideo > Ustaw na Auto lub 4K Ultra HD
Tip: Musi być ustawione poprawnie dla przejścia 4K
Sprawdź port HDMI
Użyj portu HDMI oznaczonego 4K, ARC lub portu 1. Niektóre porty HDMI telewizorów są ograniczone do 1080p
Tip: Sprawdź instrukcję TV dla portów 4K
Włącz HDMI Deep Color
Na telewizorze: Ustawienia > Menedżer urządzeń zewnętrznych > HDMI Input Signal Plus > Włącz dla Twojego portu
Tip: Wymagane dla 4K HDR
Użyj Ethernetu
4K wymaga stabilnej przepustowości 50+ Mbps. WiFi często nie jest w stanie tego utrzymać konsekwentnie
Tip: Użyj adaptera Amazon Ethernet
Android TV / Nvidia Shield
Sprawdź możliwości urządzenia
Ustawienia > Preferencje urządzenia > Informacje > Sprawdź, czy urządzenie wymienia obsługę 4K
Tip: Tanie boxy z Androidem często nie mają dekodowania 4K
Ustaw rozdzielczość 4K
Ustawienia > Preferencje urządzenia > Wyświetlacz > Rozdzielczość > 4K (3840x2160)
Tip: Musi wyprowadzać 4K, aby odtwarzać 4K
Włącz dekodowanie HEVC
W aplikacji IPTV upewnij się, że dekodowanie sprzętowe jest włączone dla HEVC/H.265
Tip: 4K prawie zawsze używa kodeka HEVC
Testuj przepustowość
Zainstaluj aplikację do testowania prędkości i sprawdź, czy konsekwentnie uzyskujesz 50+ Mbps pobierania
Tip: 4K potrzebuje stałej, wysokiej przepustowości
Ulepsz sprzęt
Jeśli urządzenie nie radzi sobie z 4K, rozważ Nvidia Shield TV Pro - najlepsze urządzenie do streamingu 4K
Tip: Shield obsługuje wszystkie kodeki 4K
Smart TV (Samsung/LG)
Zweryfikuj, czy TV jest 4K
Sprawdź specyfikację telewizora - szukaj 2160p, 4K lub UHD w specyfikacji modelu
Tip: Telewizory 1080p nie mogą wyświetlać 4K
Użyj portu HDMI 4K
Sprawdź w instrukcji TV, które porty HDMI obsługują 4K. Często tylko porty 1-2 to robią
Tip: HDMI 3-4 mogą być ograniczone
Włącz rozszerzone HDMI
Ustawienia > Menedżer urządzeń zewnętrznych > HDMI Input Signal Plus/Deep Color > Włącz
Tip: Wymagane dla 4K przez HDMI
Wypróbuj wbudowaną przeglądarkę
Niektóre aplikacje IPTV na Smart TV nie obsługują 4K. Wypróbuj odtwarzacz webowy, jeśli jest dostępny
Tip: Przeglądarka może lepiej obsługiwać 4K
Użyj urządzenia zewnętrznego
Procesory Smart TV są często słabe. Nvidia Shield lub Apple TV 4K znacznie lepiej radzą sobie z 4K
Tip: Zalecana aktualizacja urządzenia zewnętrznego
Pro Tips
- ★ Nvidia Shield TV Pro to jedyne urządzenie konsumenckie, które niezawodnie odtwarza wszystkie treści IPTV 4K
- ★ Większość treści 4K wykorzystuje HEVC/H.265 - starsze urządzenia (przed 2018 rokiem) często nie mogą ich dekodować
- ★ 4K HDR wymaga jeszcze więcej - HDMI 2.0a, HDCP 2.2 i telewizor kompatybilny z HDR
- ★ Jeśli 4K buforuje, ale 1080p nie, to przepustowość jest czynnikiem ograniczającym
When to Contact Your Provider
- ▶ Kanały 4K działały wcześniej, ale nagle przestały
- ▶ Płacisz za pakiet 4K, ale wszystkie kanały 4K nie działają
- ▶ Inni abonenci zgłaszają te same problemy z 4K
Frequently Asked Questions
Które urządzenia faktycznie obsługują IPTV 4K?
Niezawodne urządzenia IPTV 4K: Nvidia Shield TV Pro (najlepsze), Apple TV 4K, Fire TV Stick 4K/4K Max, Chromecast z Google TV. Urządzenia, które NIE obsługują 4K: Oryginalny Firestick, Firestick Lite, większość tanich boxów z Androidem poniżej 50$, starsze Smart TV (przed 2018 rokiem).
Dlaczego 4K działa na Netflixie, ale nie na IPTV?
Netflix używa adaptacyjnego strumieniowania, które automatycznie dostosowuje jakość. Streamy IPTV mają zazwyczaj stałą przepływność. Dodatkowo, Netflix używa różnych kodeków zoptymalizowanych pod swoją platformę, podczas gdy IPTV 4K zazwyczaj używa HEVC, który wymaga większej mocy obliczeniowej i specyficznego wsparcia sprzętowego.