Corrigir Todos os Canais IPTV Mostrando Erro
Quando todos os canais na sua playlist mostram um erro, falham ao carregar ou exibem 'stream indisponível', o problema é geralmente de subscrição, rede ou da playlist, em vez de problemas de canais individuais.
Common Symptoms
- ▸ Todos os canais mostram mensagem de erro ou 'Não é possível reproduzir'
- ▸ Todos os canais ficam a carregar mas nunca reproduzem
- ▸ Erro 403, 404 ou 'stream não disponível' em todos os canais
- ▸ A playlist carrega mas todos os canais falham
- ▸ IPTV funcionava ontem mas nada funciona hoje
Why This Happens
- ▸ A subscrição IPTV expirou
- ▸ O servidor do provedor está em baixo ou em manutenção
- ▸ O URL da playlist expirou e precisa ser atualizado
- ▸ O ISP está a bloquear o tráfego IPTV completamente
- ▸ Conta suspensa ou credenciais alteradas
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifique se a sua subscrição está ativa e não expirou
Obtenha um URL de playlist novo no portal do seu provedor
Teste numa rede diferente (hotspot móvel) para descartar bloqueio do ISP
Experimentar uma VPN para contornar bloqueios potenciais
Verifique o Telegram/redes sociais do provedor para anúncios de interrupção
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar subscrição
Faça login no website/portal do seu provedor IPTV e verifique se a sua subscrição está ativa
Tip: Causa mais comum de falha em todos os canais
Atualizar playlist
Obtenha um URL novo no portal do provedor. No TiviMate: Definições > Playlists > Editar > Atualizar URL
Tip: URLs expiram regularmente
Testar com dados móveis
Conecte o Firestick ao hotspot do telefone. Se o IPTV funcionar, o seu ISP doméstico está a bloquear
Tip: Descarta bloqueios do ISP
Usar VPN
Instale e conecte uma VPN (NordVPN, ExpressVPN), depois experimente o IPTV
Tip: Contorna bloqueios de ISP e geográficos
Contactar provedor
Se a subscrição está ativa e o URL novo não funciona, contacte o suporte do seu provedor
Tip: Pode ser um problema do lado do servidor
Android TV / Nvidia Shield
Verificar conta
Faça login no portal do provedor no telefone/computador. Verifique o status da conta e a data de expiração
Tip: Contas expiradas mostram erros
Re-adicionar playlist
Apague a playlist atual na aplicação IPTV. Adicione URL/credenciais novas do provedor
Tip: Um começo limpo muitas vezes corrige problemas
Verificar internet
Testar conexão à internet: Definições > Rede > Testar. Experimentar website de teste de velocidade
Tip: Certificar-se de que a internet está a funcionar
Rede diferente
Experimentar IPTV em dados móveis para testar se a rede doméstica é o problema
Tip: ISP pode estar a bloquear
Aguardar e tentar novamente
Os servidores do provedor ficam em baixo para manutenção. Aguarde 30 minutos e tente novamente
Tip: Geralmente resolve-se sozinho
Smart TV (Samsung/LG)
Verificar expiração
A subscrição do provedor pode ter expirado. Faça login no website deles para verificar
Tip: Renovar se expirado
Atualizar playlist
Na aplicação IPTV, apague a playlist e adicione uma nova do portal do provedor
Tip: As aplicações de Smart TV podem precisar de atualização manual
Reiniciar rede
Reinicie o seu router, aguarde 2 minutos, reinicie a TV
Tip: Reiniciar a rede muitas vezes ajuda
Experimentar telefone primeiro
Teste IPTV na aplicação do telefone usando as mesmas credenciais. Se funcionar lá, a TV tem problema
Tip: Isola o problema
Dispositivo externo
Se a Smart TV continuar a falhar, experimente Firestick com VPN para mais fiabilidade
Tip: Smart TVs têm limitações
Pro Tips
- ★ Primeira coisa a verificar quando TODOS os canais falham: a sua subscrição expirou?
- ★ Os provedores frequentemente enviam lembretes de renovação por email - verifique a pasta de spam
- ★ Grandes eventos desportivos podem sobrecarregar os servidores do provedor - aguarde e tente mais tarde
- ★ Se mudou recentemente a sua palavra-passe no portal do provedor, atualize-a também na aplicação
When to Contact Your Provider
- ▶ A subscrição está definitivamente ativa mas nada funciona
- ▶ Novas credenciais do portal ainda falham
- ▶ O provedor pode confirmar interrupção do servidor ou problemas de conta
Frequently Asked Questions
IPTV funcionava ontem mas todos os canais falham hoje - porquê?
Razões mais comuns: 1) Subscrição expirada (mesmo que não tenha recebido lembrete), 2) Provedor mudou servidores e o seu URL de playlist está desatualizado, 3) Provedor está com interrupção/manutenção. Primeiro, verifique o status da sua subscrição, depois obtenha um URL de playlist novo no portal.
Todos os canais com erro mas o amigo com o mesmo provedor funciona bem - porquê?
Se o mesmo provedor funciona para outros: 1) A sua conta específica pode estar expirada ou suspensa, 2) O seu ISP pode estar a bloquear enquanto o deles não, 3) O seu URL de playlist expirou mas o deles é novo. Obtenha novas credenciais do provedor e experimente uma VPN para descartar problemas de ISP.