Corrigir Catch-Up e Timeshift do IPTV que Não Estão Funcionando
Quando o catch-up (reprodução de programas passados) ou o timeshift (pausar/retroceder TV ao vivo) não funciona, o problema geralmente é a falta de suporte do provedor, configuração do aplicativo ou o recurso não estar ativado para canais específicos.
Common Symptoms
- ▸ A opção de catch-up está desativada ou ausente
- ▸ Clicar em programas passados não faz nada
- ▸ O botão Timeshift/pausar não funciona na TV ao vivo
- ▸ O catch-up mostra erro ao tentar reproduzir
- ▸ Alguns canais têm catch-up, mas outros não
Why This Happens
- ▸ O provedor não inclui catch-up em sua assinatura
- ▸ Catch-up não ativado nas configurações do aplicativo
- ▸ O canal não suporta catch-up (nem todos suportam)
- ▸ Dados de catch-up ainda não baixados no EPG
- ▸ Formato de catch-up errado configurado no aplicativo
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifique se seu plano de assinatura inclui o recurso de catch-up
Ative o catch-up nas configurações do seu aplicativo IPTV
Tente o catch-up em um canal diferente - nem todos o suportam
Atualize o EPG para obter informações de catch-up para os programas
Pressione e segure em um programa passado no EPG para ver as opções de catch-up
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Ativar catch-up
No TiviMate: Configurações > Playlists > [Sua Playlist] > Catch-up > Ativar. Selecione o formato correto
Tip: Experimente formatos diferentes se um não funcionar
Escolher formato
Experimente cada formato de catch-up: padrão, flussonic, shift ou personalizado. Um deve funcionar com seu provedor
Tip: O provedor determina qual formato funciona
Atualizar EPG
Configurações > EPG > Atualizar EPG. As informações de catch-up vêm com os dados EPG
Tip: Sem EPG = sem informações de catch-up
Testar catch-up
No guia de TV, selecione um programa passado (esmaecido). Se o catch-up funcionar, ele será reproduzido
Tip: Apenas programas dentro do período de retenção funcionam
Verificar retenção
Pergunte ao provedor quantos dias de catch-up eles oferecem. Programas mais antigos não serão reproduzidos
Tip: Normalmente 2-7 dias, dependendo do provedor
Android TV / Nvidia Shield
Encontrar configurações de catch-up
No seu aplicativo IPTV, procure por configurações de Catch-up, Arquivo ou Timeshift e ative-as
Tip: Pode estar nas configurações da playlist
Configurar formato
Selecione o formato de catch-up correto que corresponde ao seu provedor: shift, flussonic, xc archive
Tip: Formato errado causa erros
Atualizar playlist
Atualize ou adicione novamente sua playlist - o suporte a catch-up pode precisar de dados de playlist atualizados
Tip: Xtream Codes geralmente inclui informações de catch-up
Navegar para programa passado
Vá para o Guia de TV, role para a esquerda para horários passados, selecione qualquer programa passado para reproduzir
Tip: Funciona apenas se o canal o suportar
Tentar alternativa
Se o catch-up integrado falhar, alguns canais têm versões VOD de programas recentes
Tip: Verificar a seção VOD para reprodução
Smart TV (Samsung/LG)
Verificar suporte do aplicativo
Nem todos os aplicativos IPTV de Smart TV suportam catch-up. Verifique se seu aplicativo possui este recurso
Tip: Pode ser necessário trocar de aplicativos
Ativar nas configurações
Procure por configurações de Arquivo, Catch-up ou Reprodução em seu aplicativo IPTV e ative-as
Tip: Desativado por padrão em alguns aplicativos
Verificar com o provedor
Entre em contato com seu provedor de IPTV para confirmar se o catch-up está incluído e quais canais o suportam
Tip: Nem todos os planos incluem catch-up
Usar menu EPG
Navegue até o Guia de TV, vá para os horários passados, tente selecionar programas passados
Tip: A interface varia de acordo com o aplicativo
Dispositivo externo
O TiviMate no Firestick tem o melhor suporte a catch-up - considere usar um dispositivo externo
Tip: Os aplicativos de Smart TV são limitados
Pro Tips
- ★ O TiviMate tem o melhor suporte a catch-up - experimente formatos diferentes se o padrão não funcionar
- ★ O catch-up geralmente funciona apenas em canais populares - notícias, esportes, entretenimento
- ★ O período de retenção de catch-up é geralmente de 2 a 7 dias, dependendo do seu provedor
- ★ Se o catch-up mostrar 'erro', o programa pode já ter expirado do arquivo
When to Contact Your Provider
- ▶ Você está pagando por catch-up, mas nenhum canal o suporta
- ▶ O catch-up funcionava antes, mas parou em todos os canais
- ▶ O site do provedor mostra catch-up, mas ele não funciona em nenhum aplicativo
Frequently Asked Questions
Qual a diferença entre catch-up e timeshift?
O catch-up permite reproduzir programas que já foram ao ar (do EPG/guia de TV). O timeshift permite pausar e retroceder a TV ao vivo em tempo real. Ambos exigem suporte do provedor. Nem todos os provedores oferecem esses recursos, e nem todos os aplicativos os suportam.
Por que apenas alguns canais têm catch-up?
O catch-up exige que o provedor grave e armazene as transmissões dos canais. Isso usa recursos significativos do servidor, então os provedores geralmente oferecem catch-up apenas em canais populares (notícias, esportes, entretenimento) em vez de todos os canais em sua playlist.