Corrigir Problemas de Seleção de Servidor ou Região do IPTV
Quando você precisa selecionar um servidor ou região específica para IPTV, mas não encontra a opção, ou os canais não estão sendo reproduzidos do seu servidor preferido, veja como gerenciar as configurações de servidor e região.
Common Symptoms
- ▸ Canais sendo reproduzidos de uma região geográfica errada
- ▸ Não consigo encontrar a seleção de servidor no aplicativo
- ▸ Quero mudar para um servidor menos congestionado
- ▸ Provedor tem vários servidores, mas não consigo escolher
- ▸ Preciso combinar o servidor com a região da VPN
Why This Happens
- ▸ A seleção de servidor é controlada pelo provedor, não pelo aplicativo
- ▸ Provedor atribui o servidor automaticamente com base na localização
- ▸ Várias URLs de servidor fornecidas, mas apenas uma em uso
- ▸ Localização do servidor VPN não corresponde ao servidor IPTV
- ▸ Provedor não habilitou a seleção de servidor
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifique o portal do provedor para várias URLs de servidor
Pergunte ao provedor se eles oferecem seleção de servidor
Combine a localização da VPN com a região do servidor do provedor
Experimente uma URL de playlist diferente se o provedor deu várias opções
Use DNS que direcione para a região preferida
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar portal do provedor
Faça login no site do seu provedor de IPTV. Procure por opções de Servidor, Região ou Conexão
Tip: A seleção de servidor está frequentemente no portal
Múltiplas URLs
Alguns provedores fornecem URL dos EUA, URL do Reino Unido, URL da UE separadamente. Use o da sua região
Tip: Adicionar URL regional correta ao aplicativo
Correspondência de servidor VPN
Se estiver usando VPN, conecte-se a um servidor VPN na mesma região do servidor IPTV para melhor desempenho
Tip: Exemplo: Servidor IPTV do Reino Unido = Servidor VPN do Reino Unido
Configuração de DNS
Configurações > Rede > Avançado > DNS > Tente usar Smart DNS para sua região
Tip: Pode afetar o roteamento do servidor
Contatar provedor
Pergunte diretamente ao provedor: 'Vocês têm vários servidores? Posso mudar para o servidor [região]?'
Tip: Pode ser necessário perguntar
Android TV / Nvidia Shield
Seleção do lado do provedor
A seleção de servidor geralmente está no portal web do provedor, não no aplicativo IPTV
Tip: Verifique o site do seu provedor
Usuários de Xstream Codes
Se estiver usando a API Xtream, alguns provedores permitem a seleção de servidor em seu portal em 'Configurações'
Tip: Recurso específico do Xtream
Opções de URL da playlist
O provedor pode ter fornecido várias URLs. Exclua a playlist atual, adicione a URL de outra região
Tip: Mudando de servidores
Localização da VPN
A localização do seu servidor VPN deve corresponder ao local onde você quer que o IPTV pense que você está
Tip: Afeta a disponibilidade do canal
Automático vs manual
A maioria dos provedores seleciona automaticamente o melhor servidor. A seleção manual é um recurso raro
Tip: Pergunte ao provedor sobre as opções
Smart TV (Samsung/LG)
Opções limitadas
Aplicativos de IPTV para Smart TV raramente têm seleção de servidor integrada
Tip: Limitação do aplicativo
Portal do provedor
Faça quaisquer alterações de servidor no portal web do seu provedor, não no aplicativo da TV
Tip: As alterações são aplicadas automaticamente
Playlist diferente
Se o provedor enviou várias URLs para diferentes servidores, experimente cada uma
Tip: Adicionar o preferido ao aplicativo da TV
VPN no roteador
Configure a VPN no seu roteador para afetar a região da Smart TV
Tip: VPN em nível de roteador para todos os dispositivos
Contatar provedor
Pergunte ao provedor se eles podem atribuí-lo a um servidor específico do lado deles
Tip: O provedor pode às vezes mudar isso
Pro Tips
- ★ A seleção de servidor é controlada pelo provedor, não pelo aplicativo IPTV
- ★ Se você estiver longe do servidor atribuído, peça ao provedor para mudar você
- ★ Durante eventos importantes, pergunte ao provedor se há um servidor menos congestionado
- ★ Usar VPN na mesma região do servidor IPTV reduz a latência
When to Contact Your Provider
- ▶ Pergunte quais servidores estão disponíveis e como mudar
- ▶ Solicite mudança de servidor se estiver enfrentando baixo desempenho
- ▶ Peça pelo servidor ideal para sua localização geográfica
Frequently Asked Questions
Como faço para mudar meu servidor IPTV?
A seleção de servidor é tipicamente feita através do portal web do seu provedor, não pelo aplicativo IPTV. Faça login no site do seu provedor e procure por configurações de conta, seleção de servidor ou opções de conexão. Alguns provedores oferecem várias URLs de playlist para diferentes servidores - basta usar a URL do servidor que você preferir.
Minha VPN deveria estar na mesma região do meu servidor IPTV?
Geralmente sim. Se o servidor do seu provedor de IPTV está no Reino Unido e você se conecta a uma VPN dos EUA, seu tráfego vai: Dispositivo > VPN dos EUA > Servidor IPTV do Reino Unido > de volta para VPN dos EUA > Dispositivo. Isso adiciona latência. Conecte a VPN à mesma região do servidor IPTV para o melhor desempenho.