Corrigir Problemas de Conexão WiFi do IPTV
Quando o IPTV trava, desconecta ou funciona mal no WiFi, mas bem no Ethernet, o problema é interferência WiFi, força do sinal ou configuração do roteador. A maioria dos problemas de IPTV são, na verdade, problemas de WiFi.
Common Symptoms
- ▸ IPTV trava frequentemente no WiFi
- ▸ A qualidade do streaming degrada e depois se recupera repetidamente
- ▸ IPTV funciona quando perto do roteador, mas não da sala de TV
- ▸ Funciona bem de manhã, mas trava à noite
- ▸ O sinal WiFi mostra barras cheias, mas o IPTV ainda trava
Why This Happens
- ▸ Interferência WiFi de vizinhos ou dispositivos domésticos
- ▸ Muito longe do roteador, força do sinal fraca
- ▸ Usando 2.4GHz em vez da banda mais rápida de 5GHz
- ▸ Congestionamento do canal do roteador em edifícios de apartamentos
- ▸ Roteador antigo não consegue lidar com as demandas modernas de streaming
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Mude de rede WiFi de 2.4GHz para 5GHz, se disponível
Mova o roteador para mais perto do dispositivo de streaming ou vice-versa
Use um adaptador Ethernet - solução mais confiável
Reinicie seu roteador para resolver quaisquer problemas de conexão
Desconecte outros dispositivos do WiFi durante o streaming
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar força do sinal
Configurações > Rede > [Sua Rede] > Ver status da conexão. Deve mostrar 'Muito Bom' ou 'Excelente'
Tip: Bom sinal é essencial para streaming
Usar rede 5GHz
Conecte-se à rede 5GHz do seu roteador (geralmente tem o sufixo '_5G'). É mais rápida e com menos interferência
Tip: 5GHz tem menor alcance, mas velocidades melhores
Obter adaptador Ethernet
Compre um Adaptador Ethernet da Amazon (US$ 15). Conecte o Firestick ao adaptador, conecte o cabo Ethernet ao roteador
Tip: Elimina todos os problemas de WiFi
Reduzir interferência
Afaste o Firestick da parte traseira da TV (interferência), micro-ondas e outros eletrônicos
Tip: Eletrônicos causam interferência WiFi
Usar extensor WiFi
Se o roteador estiver longe, adquira um sistema de malha WiFi ou extensor para aumentar o sinal para a sala de TV
Tip: A malha é melhor que o extensor
Android TV / Nvidia Shield
Verificar qualidade da conexão
Configurações > Rede > [Sua Rede] > Verificar força do sinal e IP
Tip: Verifique se você está na rede correta
Conectar a 5GHz
Esqueça a rede atual, reconecte-se especificamente ao SSID de 5GHz
Tip: Não use a troca automática entre as bandas
Usar Ethernet embutida
A maioria das caixas Android TV tem porta Ethernet. Use conexão com fio para streaming confiável
Tip: Ethernet é sempre mais estável
Mudar canal do roteador
Faça login no roteador, vá para as configurações de WiFi, mude o canal para 1, 6 ou 11 (2.4GHz) ou automático (5GHz)
Tip: Reduz a interferência do vizinho
Posicionar o roteador de forma ideal
O roteador deve ser elevado, central e afastado de paredes/obstruções
Tip: O posicionamento físico é muito importante
Smart TV (Samsung/LG)
Testar com Ethernet
Conecte a TV ao roteador via cabo Ethernet. Se o IPTV funcionar perfeitamente, o problema é o WiFi
Tip: Isso confirma que o WiFi é o problema
Verificar WiFi da TV
Configurações > Rede > Sem fio > Verifique a força do sinal relatada pela TV
Tip: O WiFi da Smart TV é frequentemente fraco
Usar banda 5GHz
Se a TV suporta 5GHz, conecte-se a essa rede em vez de 2.4GHz
Tip: Nem todas as Smart TVs mais antigas suportam 5GHz
Esquecer e reconectar
Configurações > Rede > Esquecer rede. Reinicie a TV e depois reconecte ao WiFi
Tip: Limpa quaisquer problemas de conexão salvos
Considerar Firestick
O WiFi embutido da Smart TV é frequentemente ruim. Firestick com adaptador Ethernet oferece melhores resultados
Tip: Dispositivos externos têm melhores chips WiFi
Pro Tips
- ★ Ethernet é SEMPRE mais confiável do que WiFi para IPTV - use-a sempre que possível
- ★ WiFi 5GHz é mais rápido, mas tem menor alcance - certifique-se de que seu dispositivo esteja dentro do alcance
- ★ Fornos de micro-ondas, babás eletrônicas e dispositivos Bluetooth interferem no WiFi de 2.4GHz
- ★ Sistemas de malha WiFi (Google Nest, Eero, Orbi) fornecem cobertura consistente em toda a casa
When to Contact Your Provider
- ▶ Problemas de WiFi não são problemas do provedor - isso é sua rede local
- ▶ Entre em contato com o provedor apenas se o IPTV falhar mesmo em uma conexão com fio perfeita
Frequently Asked Questions
Por que meu WiFi mostra barras cheias, mas o IPTV ainda trava?
A força do sinal (barras) mede a conexão com o roteador, não a qualidade da internet. Você pode ter barras cheias, mas ainda assim ter: interferência de vizinhos, canais congestionados, roteador lento ou largura de banda sendo usada por outros dispositivos. Execute um teste de velocidade no próprio dispositivo de streaming para medir a taxa de transferência real.
O WiFi de 5GHz é melhor para IPTV?
Sim, 5GHz é muito melhor para IPTV porque: (1) velocidades mais rápidas (até 1300 Mbps vs 600 Mbps), (2) menos interferência de vizinhos e dispositivos, (3) mais canais disponíveis. No entanto, 5GHz tem menor alcance, então seu dispositivo deve estar relativamente próximo ao roteador.