Corrigir EPG IPTV Mostrando Horário Errado
Quando seu guia de TV mostra programas na hora errada (deslocados por horas), o problema é uma incompatibilidade de fuso horário entre seu dispositivo, as configurações do EPG do aplicativo ou os dados da fonte do EPG.
Common Symptoms
- ▸ O guia de TV mostra programas 1-12 horas adiantados ou atrasados
- ▸ O programa atual na TV não corresponde ao que o EPG diz
- ▸ Todos os horários EPG estão errados pela mesma quantidade
- ▸ O EPG estava correto, mas mudou após a atualização
- ▸ Alguns grupos de canais têm horários errados, mas outros estão corretos
Why This Happens
- ▸ Fuso horário do dispositivo configurado incorretamente
- ▸ Offset de fuso horário EPG do aplicativo configurado incorretamente
- ▸ A fonte EPG usa um fuso horário diferente da sua localização
- ▸ Horário de verão não aplicado corretamente
- ▸ Fuso horário automático selecionou a zona errada
Quick Fixes
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Verifique se a configuração de fuso horário do seu dispositivo corresponde à sua localização real
Procure a configuração de deslocamento de tempo EPG em seu aplicativo IPTV e ajuste-a
Tente definir o deslocamento de tempo para 0 primeiro e, em seguida, ajuste em incrementos de 1 hora
Desative o fuso horário automático e defina-o manualmente
Atualize o EPG após alterar as configurações de fuso horário
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar fuso horário do dispositivo
Configurações > Preferências > Fuso Horário. Certifique-se de que corresponde à sua localização real
Tip: O Firestick não detecta o fuso horário automaticamente
Ajustar deslocamento de tempo EPG
No TiviMate: Configurações > EPG > Deslocamento de tempo EPG. Tente 0 e, em seguida, ajuste em incrementos de 1 hora, se necessário
Tip: Positivo = deslocar para frente, negativo = deslocar para trás
Definir fuso horário manual
Se o fuso horário automático estiver incorreto, defina-o manualmente para sua cidade/região exata
Tip: O modo automático às vezes seleciona uma zona errada próxima
Atualizar EPG
Após alterar o fuso horário: Configurações > EPG > Atualizar EPG para aplicar as alterações
Tip: As alterações não entram em vigor até a atualização
Verificar configuração de horário de verão
Durante as mudanças de horário de verão, pode ser necessário ajustar em 1 hora temporariamente
Tip: Algumas fontes EPG não lidam bem com o horário de verão
Android TV / Nvidia Shield
Verificar fuso horário
Configurações > Preferências do Dispositivo > Data e Hora > Definir fuso horário. Certifique-se de que está correto
Tip: Zona incorreta causa deslocamento de tempo sistemático
Deslocamento de tempo do aplicativo
No seu aplicativo IPTV, procure por Configurações EPG > Deslocamento de Tempo ou Correção de Tempo
Tip: O deslocamento é em horas: +2, -5, etc.
Usar horário automático
Ative 'Data e hora automáticas' e 'Fuso horário automático' nas configurações do sistema
Tip: Usa a hora da rede, que é confiável
Calcular deslocamento
Se o EPG mostra 3 horas adiantado, defina o deslocamento para -3. Se 3 horas atrasado, defina para +3
Tip: Matemática simples para corrigir o deslocamento
Limpar e recarregar EPG
Limpe o cache EPG e, em seguida, force a atualização EPG para aplicar as novas configurações de fuso horário
Tip: Horários antigos em cache persistem até serem limpos
Smart TV (Samsung/LG)
Definir fuso horário da TV
Configurações da TV > Geral > Gerenciador de Sistema > Hora > Fuso Horário. Selecione sua localização exata
Tip: O fuso horário da TV afeta todos os aplicativos
Desativar fuso horário automático
Se o fuso horário automático estiver incorreto, desative-o e selecione seu fuso horário manualmente
Tip: O modo automático usa a localização da internet, que pode estar errada
Ajustar no aplicativo IPTV
Nas configurações do aplicativo IPTV, procure por configurações de Hora, EPG ou Guia de Programação > Deslocamento de tempo
Tip: Ajuste em nível de aplicativo se a TV estiver correta
Sincronizar com a hora da internet
Configurações da TV > Hora > Modo do Relógio > Automático. Isso sincroniza o relógio com a rede
Tip: Garante a exibição precisa da hora
Reiniciar após as alterações
Após ajustar o fuso horário, reinicie a TV para que as alterações entrem em vigor
Tip: Algumas configurações exigem reinício
Pro Tips
- ★ Se o EPG estiver exatamente 1 hora incorreto após o início/fim do horário de verão, ajuste o deslocamento EPG em ±1
- ★ Alguns provedores usam UTC/GMT para seu EPG - calcule seu deslocamento em relação ao GMT
- ★ Ao viajar, lembre-se de que seu EPG mostrará o fuso horário de sua casa, a menos que você ajuste as configurações do dispositivo
- ★ Após alterar os fusos horários, sempre atualize o EPG para aplicar o novo deslocamento
When to Contact Your Provider
- ▶ O fuso horário está correto, mas o EPG ainda está errado para todos os usuários
- ▶ O provedor mudou recentemente a fonte EPG e os horários ficaram errados para todos
Frequently Asked Questions
Meu fuso horário está correto, mas o EPG ainda está errado - por quê?
A própria fonte EPG pode usar um fuso horário diferente (geralmente UTC/GMT). Use a configuração de deslocamento de tempo EPG em seu aplicativo IPTV para compensar a diferença entre sua zona e UTC. Por exemplo, EST é UTC-5, então você definiria o deslocamento para -5.
EPG está errado por exatamente 1 hora - o que aconteceu?
Isso quase sempre acontece durante as transições do horário de verão. Ou seu dispositivo não foi atualizado para o horário de verão, ou a fonte EPG não foi. Ajuste manualmente o deslocamento EPG em +1 ou -1 hora para compensar até que ambos os sistemas se sincronizem.