Åtgärda IPTV EPG som inte visas eller saknar TV-guide
När din Electronic Program Guide (TV-guide) inte visas, visar felaktig information, eller endast fungerar för vissa kanaler, beror problemet vanligtvis på EPG URL-problem, tidszonsmatchningar eller fel i kanalmappning.
Common Symptoms
- ▸ TV-guide visar 'Ingen information tillgänglig'
- ▸ EPG är helt tom för alla kanaler
- ▸ Vissa kanaler har guideinformation men andra inte
- ▸ EPG visar fel program eller tider
- ▸ Guideinformation är föråldrad eller flera dagar efter
Why This Happens
- ▸ EPG-URL är inte konfigurerad eller har gått ut
- ▸ EPG-källa matchar inte din kanallista
- ▸ Tidszonsinställningen är felaktig och orsakar tidsskillnad
- ▸ EPG-data misslyckades med att laddas ner helt
- ▸ Kanal-ID matchar inte mellan spellista och EPG
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Gå till EPG-inställningar och tryck på 'Uppdatera' eller 'Uppdatera EPG'
Verifiera att din EPG-URL är korrekt och inte har gått ut
Kontrollera att din tidszonsinställning matchar din faktiska plats
Vänta på att EPG laddas ner helt - stora guider tar 5-10 minuter
Om du använder Xtream Codes, bör EPG vara automatiskt - uppdatera bara
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Tvinga fram EPG-uppdatering
I TiviMate: Inställningar > EPG > Uppdatera EPG. Vänta tills nedladdningen är klar (kan ta 5+ minuter)
Tip: Avbryt inte nedladdningen
Kontrollera EPG-källa
Inställningar > Spellistor > [Din Spellista] > EPG-källa. Se till att den är aktiverad och har en giltig URL
Tip: Xtream Codes bör automatiskt tillhandahålla EPG
Verifiera tidszon
Inställningar > EPG > EPG tidsskillnad. Ställ in på 0, eller justera baserat på din faktiska tidszonsförskjutning
Tip: Fel tidszon visar korrekta program vid fel tid
Rensa EPG-cache
Inställningar > EPG > Rensa EPG-cache. Tryck sedan på Uppdatera EPG för att ladda ner på nytt
Tip: Tar bort korrupt guideinformation
Vänta och försök igen
Stora EPG-filer (7 dagars data) kan ta 10+ minuter att ladda ner. Ha tålamod efter att ha startat uppdateringen
Tip: Kontrollera framsteg i aviseringar
Android TV / Nvidia Shield
Uppdatera EPG
I din IPTV-app, hitta EPG- eller TV-guideinställningar och tryck på Uppdatera/Synkronisera
Tip: Varje app har något annorlunda placering
Lägg till EPG-URL
Om fältet för EPG-URL är tomt, hämta EPG-URL från din leverantör och lägg till den
Tip: Slutar vanligtvis på .xml eller .gz
Kontrollera tidszon
Inställningar > Enhetspreferenser > Datum & Tid > Se till att korrekt tidszon är inställd
Tip: Systemets tidszon påverkar EPG-visningen
Tilldela EPG till kanaler
Vissa appar kräver manuell EPG-tilldelning: långt tryck på kanal > Redigera > Välj EPG-källa
Tip: Automatiskt matchning fungerar inte alltid
Försök med alternativ EPG
Om leverantörens EPG inte fungerar, prova tredjeparts EPG-källor som epg.best eller iptv-org
Tip: Kan kräva prenumeration
Smart TV (Samsung/LG)
Uppdatera guide
I appens inställningar, leta efter avsnittet EPG, TV-guide eller Programguide och tryck på Uppdatera
Tip: Smart TV-appar har begränsade EPG-alternativ
Kontrollera EPG-inställningen
Verifiera att EPG är aktiverat i spellista-inställningarna - vissa appar inaktiverar det som standard
Tip: Leta efter EPG-omkopplare eller kryssruta
Ställ in tidszon
TV-inställningar > Allmänt > System > Tid > Tidszon. Ställ in på din korrekta plats
Tip: Automatisk tidszon väljer ibland fel zon
Vänta på nedladdning
Efter att ha lagt till spellistan, vänta 10-15 minuter för att EPG ska laddas ner helt innan du kontrollerar
Tip: Smarta TV-appar är långsammare med EPG-nedladdning
Installera om appen
Om EPG aldrig fungerar, avinstallera och installera om IPTV-appen från din TV:s appbutik
Tip: Fixar korrupt guideinformation
Pro Tips
- ★ EPG-uppdateringar sker vanligtvis dagligen - om guiden ser fel ut, vänta till morgondagens uppdatering
- ★ Xtream Codes-anslutningar inkluderar vanligtvis EPG automatiskt - ingen separat URL behövs
- ★ Om endast vissa kanaler har EPG, matchar inte dessa kanal-ID:n EPG-källan
- ★ TiviMate tillåter manuell EPG-tilldelning - långt tryck på kanal och välj EPG-källa
When to Contact Your Provider
- ▶ Leverantören bekräftar att de inkluderar EPG men den laddas aldrig ner
- ▶ EPG-URL från leverantören returnerar fel eller tom fil
- ▶ Endast ditt konto saknar EPG medan andra har det
Frequently Asked Questions
Varför fungerar EPG bara för vissa kanaler?
EPG-matchning baseras på kanal-ID eller namn. Om en kanals ID i din spellista inte matchar något ID i EPG-källan, kommer den inte att ha guideinformation. Premiumleverantörer har vanligtvis bättre EPG-matchning. Du kan manuellt tilldela EPG-källor i appar som TiviMate.
Hur ofta ska jag uppdatera EPG?
De flesta appar uppdaterar EPG automatiskt dagligen. Du kan uppdatera manuellt närhelst guideinformationen verkar felaktig eller saknas. EPG-data täcker vanligtvis 3-7 dagar framåt, så en uppdatering en gång om dagen är oftast tillräcklig.