Siyah Ekran Ses Çalıyor
Ses çalıyor ancak ekran tamamen siyah
Common Symptoms
- ▸ Bazı kanallarda siyah ekran var ama diğerlerinde yok
- ▸ Video kısa süreliğine görünüyor sonra siyaha dönüyor
- ▸ Kanal yer paylaşımı/bilgisi hala görünürken siyah ekran
- ▸ Telefon uygulamasında çalışıyor ancak TV'de siyah ekran
- ▸ Cihaz, kanalın video kodeğini (örn. HEVC/H.265) desteklemiyor
Why This Happens
- ▸ Donanım kodlayıcısı belirli akış türlerinde başarısız oluyor
- ▸ HDMI HDCP el sıkışma sorunu
- ▸ Akış çözünürlüğü/formatı cihazla uyumsuz
- ▸ Video oynatıcı akış kapsayıcı formatını desteklemiyor
- ▸ Uygulama ayarlarında donanım kodlayıcısından yazılım kodlayıcısına geçiş yapın
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Farklı bir video oynatıcı deneyin (VLC, MX Player)
HDMI kablosunu veya bağlantı noktasını değiştirin
Akış cihazı çıkış çözünürlüğünü azaltın
Akış cihazını yeniden başlatın
Kodlayıcıyı değiştirin
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
TiviMate > Ayarlar > Oynatıcı > Kodlayıcı > Şu anda 'Donanım' ise 'Yazılım' olarak değiştirin
Yazılım kodlayıcısı daha fazla formatı destekler
Tip: Çözünürlüğü düşürün
Firestick Ayarları > Görüntü ve Sesler > Görüntü > Çözünürlük > 4K yerine 1080p denemeyi deneyin
Firestick Settings > Display & Sounds > Display > Resolution > Try 1080p instead of 4K
Tip: Bazı yayınlar 4K çıktı vermiyor
Harici oynatıcıyı deneyin
TiviMate > Ayarlar > Oynatıcı > Harici oynatıcı > VLC veya MX Player seçin
Tip: Harici oynatıcıların kodek desteği farklıdır
HDMI'yi kontrol edin
Farklı bir HDMI kablosu ve portu deneyin. Bağlantının sıkı olduğundan emin olun
Tip: HDCP sorunları siyah ekrana neden olur
Uygulama önbelleğini temizleyin
Ayarlar > Uygulamalar > TiviMate > Önbelleği Temizle, ardından uygulamayı yeniden başlatın
Tip: Bozuk önbellek video sorunlarına neden olabilir
Android TV / Nvidia Shield
Kodlayıcıyı değiştirin
IPTV uygulamasında: Ayarlar > Oynatıcı > Video Kodlayıcısı > Yazılımı deneyin veya kodek ayarlarını değiştirin
Tip: Kodlayıcı uyumluluğu değişir
VLC yükleyin
Play Store'dan VLC yükleyin. IPTV uygulamasında harici oynatıcı olarak ayarlayın
Tip: VLC neredeyse tüm kodekleri destekler
Çözünürlük ayarı
Ayarlar > Görüntü > Çözünürlük > Şu anda daha yüksekse 1080p'ye düşürün
Tip: 4K çıktı sorunlara neden olabilir
HDMI sorun giderme
HDMI'yi 30 saniye fişten çekmeyi deneyin, farklı bir bağlantı noktası veya kablo deneyin
Tip: HDCP el sıkışmasını sıfırlar
Kodek desteğini kontrol edin
Hangi video kodeklerini cihazınızın desteklediğini görmek için 'Cihaz Bilgisi' uygulamasını yükleyin
Tip: Donanım sınırlarınızı öğrenin
Smart TV (Samsung/LG)
Farklı bir uygulama deneyin
Bir IPTV uygulaması siyah ekran gösteriyorsa, başka bir uygulama deneyin (Smarters, Smart IPTV)
Tip: Uygulamalar farklı oynatıcılar kullanır
Çıktı formatını değiştirin
TV Ayarları > Görüntü > Video Formatı > HDMI > Farklı ayarları deneyin
Tip: Giriş işlemeyi etkileyebilir
TV'yi yeniden başlatın
TV'nin fişini 2 dakika süreyle çekin. Bu, video işlemesini sıfırlar
Tip: Tam güç döngüsü gereklidir
TV'yi güncelleyin
Ayarlar > Destek > Yazılım Güncellemesi. Mevcut güncellemeleri yükleyin
Tip: Güncellemeler kodek desteği ekler
Harici cihaz kullanın
Akıllı TV video desteği sınırlıdır. Firestick 4K veya Shield daha fazla kodek işler
Tip: Kodek sorunları için en iyi çözüm
Pro Tips
- ★ Sesli siyah ekran neredeyse her zaman video kodeği uyumsuzluğu anlamına gelir
- ★ Yazılım kodlayıcısı, donanımdan daha yavaştır ancak daha fazla formatı destekler
- ★ Firestick 4K ve Nvidia Shield en çok video kodeğini destekler
- ★ Yalnızca belirli kanallar siyahsa, bu kanallar cihazınızın desteklemediği bir kodek kullanıyor demektir
When to Contact Your Provider
- ▶ Daha önce çalışan bir kanal aniden herkes için siyah ekran gösteriyorsa
- ▶ Sağlayıcı kodlama formatını değiştirmiş olabilir
Frequently Asked Questions
Neden bazı kanallar çalışıyor ama diğerleri siyah ekran gösteriyor?
Farklı kanallar farklı video kodekleri (H.264, H.265/HEVC, vb.) kullanır. Cihazınız H.264'ü destekleyebilir ancak H.265'i desteklemeyebilir. Desteklenmeyen kodekleri kullanan kanallar sesli siyah ekran gösterir. Çözüm: desteklenmeyen kodekleri emüle eden yazılım kodlayıcısına geçmek veya VLC gibi harici bir oynatıcı kullanmak.
Yalnızca 4K kanallarda siyah ekran - nasıl düzeltilir?
4K içerik genellikle eski cihazların desteklemediği HEVC (H.265) kodeğini kullanır. Seçenekler: 1) Yazılım kodlayıcısına geçin, 2) Kanalın SD/HD sürümünü izleyin, 3) HEVC'yi yerel olarak destekleyen Firestick 4K veya Nvidia Shield'a yükseltin.