Fix TiviMate Premium Features Not Working
When TiviMate premium features like recording, multiple playlists, or ad-free experience stop working despite having a license, the issue is usually license activation, account sync, or app version problems.
Common Symptoms
- ▸ Premium features greyed out despite having license
- ▸ App shows 'Free version' after previously working
- ▸ Recording option missing or disabled
- ▸ Can only add one playlist instead of multiple
- ▸ Ads appearing even with premium license
Why This Happens
- ▸ License not properly synced with device
- ▸ Google Play account signed out or changed
- ▸ App needs to be updated to latest version
- ▸ Device limit exceeded on TiviMate Companion
- ▸ Cache corrupted preventing license verification
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Open TiviMate Companion app and verify your premium status
Force close TiviMate and reopen it
Check that you're signed into the correct Google account
Update TiviMate to the latest version
Restart your streaming device
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Check companion app
Open TiviMate Companion app on your phone. Verify premium is active and device is listed
Tip: All activations are managed through Companion
Verify device count
Companion uygulamasında 'Aygıtlarım'ı kontrol edin. 5 cihaz sınırına ulaştıysanız eski aygıtları kaldırın
Tip: Premium 5 cihaza kadar izin verir
Eşitlemeyi zorla
Firestick'teki TiviMate'te: Ayarlar > Hesap > Yeniden senkronizasyonu zorlamak için hesabınıza dokunun
Tip: Lisansı sunucuyla yeniden senkronize eder
TiviMate önbelleğini temizle
Firestick Ayarları > Uygulamalar > Yönet > TiviMate > Önbelleği Temizle. Ardından uygulamayı yeniden açın
Tip: Bozuk lisans önbelleğini temizler
TiviMate'i yeniden yükleyin
TiviMate'i kaldırın, Firestick'i yeniden başlatın, Downloader'dan yeniden yükleyin. Companion aracılığıyla tekrar giriş yapın
Tip: Yeni yükleme, yeni bir lisans çekimini zorlar
Android TV / Nvidia Shield
Google hesabını kontrol edin
Ayarlar > Hesaplar > Google. TiviMate satın alımı için kullanılan Google hesabının etkin olduğunu doğrulayın
Tip: Lisans Google hesabına bağlıdır
TiviMate'i güncelleyin
Play Store'u açın > Uygulamalarım > TiviMate güncellemesini kontrol edin
Tip: Eski sürümlerde lisans hataları olabilir
Companion uygulamasını açın
Telefonunuzda TiviMate Companion'u açın. Aboneliğin etkin olduğunu ve cihazınızın göründüğünü doğrulayın
Tip: Cihazları buradan kaldırıp/tekrar ekleyebilirsiniz
Uygulama verilerini temizle
Ayarlar > Uygulamalar > TiviMate > Verileri Temizle. Yeniden açın ve Companion uygulaması aracılığıyla oturum açın
Tip: Uygulama durumunun tam sıfırlanması
TiviMate desteğiyle iletişime geçin
Hala çalışmıyorsa, satın alma e-postanız ve cihaz bilgilerinizle TiviMate desteğine e-posta gönderin
Tip: Lisans sorunlarını manuel olarak düzeltebilirler
Smart TV (Samsung/LG)
TiviMate kullanılabilirliği
TiviMate yalnızca Android tabanlı cihazlar için mevcuttur. Samsung Tizen veya LG webOS'ta çalışmaz
Tip: TiviMate için Firestick veya Android kutusu kullanın
Akıllı TV için alternatif
Akıllı TV'ler için bunun yerine IPTV Smarters Pro, Smart IPTV veya SS IPTV'yi düşünün
Tip: Bu uygulamalar Akıllı TV platformlarını destekler
Harici cihaz
TiviMate'i bir Akıllı TV'de kullanmanın en iyi yolu Firestick gibi harici bir cihazla kullanmaktır
Tip: HDMI üzerinden bağlanır
Mevcut değil
Bu sorun Akıllı TV'ler için geçerli değildir çünkü TiviMate onlar için mevcut değildir
Mevcut değil
En iyi TiviMate deneyimi için bir Firestick 4K veya Nvidia Shield edinmeyi düşünün
Pro Tips
- ★ TiviMate Premium ömür boyu bir lisanstır - ilk satın alma işleminden sonra tekrarlayan ücret yoktur
- ★ Tek bir lisansla 5 cihaza kadar premium kullanabilirsiniz
- ★ Cihaz değiştiriyorsanız, önce Companion uygulamasından eski cihazı kaldırın
- ★ Yıllık abonelik, emin değilseniz ömür boyu abonelikten daha ucuzdur
When to Contact Your Provider
- ▶ Bu bir IPTV sağlayıcı sorunu değil, bir TiviMate sorunudur
- ▶ Lisans sorunları için [email protected] adresinden TiviMate desteğiyle iletişime geçin
Frequently Asked Questions
TiviMate premium'u yeni bir cihaza nasıl aktarırım?
Telefonunuzdaki TiviMate Companion uygulamasını açın, 'Aygıtlarım'a gidin, eski cihazı kaldırın, ardından TiviMate'i yeni cihazınıza yükleyin ve oturum açın. Yeni cihaz premium özelliklerini otomatik olarak alacaktır. Aynı anda en fazla 5 etkin cihazınız olabilir.
Premium satın aldım ancak etkinleşmiyor - ne yapmalıyım?
İlk olarak, Google Play Store > Hesap > Satın Alma Geçmişi'nden satın almanın gerçekleştiğini doğrulayın. Ardından Companion uygulamasını açın, aynı Google hesabıyla oturum açın. Cihaz Companion'da görünüyorsa ancak TiviMate hala ücretsiz gösteriyorsa, TiviMate önbelleğini temizleyin ve uygulamayı yeniden başlatın.