Solucionar problemas de selección de servidor o región de IPTV
Cuando necesites seleccionar un servidor o región específico para IPTV pero no encuentres la opción, o los canales no se reproduzcan desde tu servidor preferido, aquí te explicamos cómo gestionar la configuración de servidor y región.
Common Symptoms
- ▸ Canales reproduciéndose desde una región geográfica incorrecta
- ▸ No se encuentra la selección de servidor en la aplicación
- ▸ Quiero cambiar a un servidor menos congestionado
- ▸ El proveedor tiene múltiples servidores pero no puedo elegir
- ▸ Necesito hacer coincidir el servidor con la región de la VPN
Why This Happens
- ▸ La selección de servidor es controlada por el proveedor, no por la aplicación
- ▸ El proveedor asigna el servidor automáticamente según la ubicación
- ▸ Se proporcionaron múltiples URL de servidor pero solo una está en uso
- ▸ La ubicación del servidor VPN no coincide con el servidor IPTV
- ▸ El proveedor no ha habilitado la selección de servidor
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifica el portal del proveedor para múltiples URL de servidor
Pregunta al proveedor si ofrece selección de servidor
Haz coincidir la ubicación de la VPN con la región del servidor del proveedor
Prueba una URL de lista de reproducción diferente si el proveedor dio varias opciones
Usa DNS que enrute a la región preferida
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Verificar portal del proveedor
Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor de IPTV. Busca las opciones de Servidor, Región o Conexión
Tip: La selección de servidor a menudo está en el portal
Múltiples URL
Algunos proveedores dan URL de EE. UU., URL de Reino Unido, URL de la UE por separado. Usa la de tu región
Tip: Agregar la URL regional correcta a la aplicación
Coincidencia de servidor VPN
Si usas VPN, conéctate a un servidor VPN en la misma región que el servidor IPTV para un mejor rendimiento
Tip: Ejemplo: servidor IPTV del Reino Unido = servidor VPN del Reino Unido
Configuración de DNS
Configuración > Red > Avanzado > DNS > Intenta usar Smart DNS para tu región
Tip: Puede afectar el enrutamiento del servidor
Contactar al proveedor
Pregunta directamente al proveedor: '¿Tienes múltiples servidores? ¿Puedo cambiar al servidor de [región]?'
Tip: Puede que necesites preguntar
Android TV / Nvidia Shield
Selección por parte del proveedor
La selección de servidor generalmente se encuentra en el portal web del proveedor, no en la aplicación de IPTV
Tip: Verifica el sitio web de tu proveedor
Usuarios de Xstream Codes
Si usas la API Xtream, algunos proveedores permiten la selección de servidor en su portal bajo 'Configuración'
Tip: Característica específica de Xtream
Opciones de URL de la lista de reproducción
El proveedor puede haberte dado varias URL. Elimina la lista de reproducción actual, agrega la URL de una región diferente
Tip: Cambiar servidores
Ubicación de la VPN
La ubicación de tu servidor VPN debe coincidir con el lugar donde quieres que IPTV 'piense' que estás
Tip: Afecta la disponibilidad de canales
Automático vs manual
La mayoría de los proveedores seleccionan automáticamente el mejor servidor. La selección manual es una característica rara
Tip: Pregunta al proveedor sobre las opciones
Smart TV (Samsung/LG)
Opciones limitadas
Las aplicaciones de IPTV para Smart TV rara vez tienen la selección de servidor incorporada
Tip: Limitación de la aplicación
Portal del proveedor
Realiza cualquier cambio de servidor en el portal web de tu proveedor, no en la aplicación de TV
Tip: Los cambios se aplican automáticamente
Lista de reproducción diferente
Si el proveedor envió múltiples URL para diferentes servidores, prueba cada una
Tip: Agrega la preferida a la aplicación de TV
VPN en el router
Configura la VPN en tu router para afectar la región de tu Smart TV
Tip: VPN a nivel de router para todos los dispositivos
Contactar al proveedor
Pregunta al proveedor si pueden asignarte a un servidor específico desde su lado
Tip: El proveedor a veces puede cambiar esto
Pro Tips
- ★ La selección de servidor es controlada por el proveedor, no por la aplicación de IPTV
- ★ Si estás lejos del servidor asignado, pide al proveedor que te cambie
- ★ Durante eventos importantes, pregunta al proveedor si hay un servidor menos congestionado
- ★ Usar VPN en la misma región que el servidor IPTV reduce la latencia
When to Contact Your Provider
- ▶ Pregunta qué servidores están disponibles y cómo cambiar
- ▶ Solicita un cambio de servidor si experimentas un rendimiento deficiente
- ▶ Solicita el servidor óptimo para tu ubicación geográfica
Frequently Asked Questions
¿Cómo cambio mi servidor de IPTV?
La selección de servidor se realiza normalmente a través del portal web de tu proveedor, no de la aplicación IPTV. Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor y busca la configuración de la cuenta, la selección de servidor o las opciones de conexión. Algunos proveedores ofrecen múltiples URL de listas de reproducción para diferentes servidores; simplemente usa la URL del servidor que prefieras.
¿Debería mi VPN estar en la misma región que mi servidor IPTV?
Generalmente sí. Si el servidor de tu proveedor de IPTV está en el Reino Unido y te conectas a una VPN de EE. UU., tu tráfico va: Dispositivo > VPN de EE. UU. > Servidor IPTV del Reino Unido > de vuelta a VPN de EE. UU. > Dispositivo. Esto añade latencia. Conecta la VPN a la misma región que el servidor IPTV para un mejor rendimiento.