Solucionar tartamudeo y retraso en la transmisión IPTV
Cuando la reproducción de IPTV tartamudea, se retrasa o tiene un movimiento entrecortado (diferente de las pausas por almacenamiento en búfer), el problema suele ser el rendimiento del dispositivo, problemas del decodificador o desajustes de la velocidad de fotogramas. Esto provoca un vídeo inestable e inobservable.
Common Symptoms
- ▸ El vídeo se reproduce pero el movimiento es entrecortado o brusco
- ▸ La imagen tartamudea cada pocos segundos
- ▸ Los deportes y la acción rápida parecen imposibles de ver
- ▸ El audio es fluido pero el vídeo tartamudea
- ▸ El tartamudeo empeora con el tiempo
Why This Happens
- ▸ CPU/GPU del dispositivo sobrecargado y no puede procesar fotogramas lo suficientemente rápido
- ▸ Desajuste de la velocidad de fotogramas entre la transmisión y la tasa de refresco de la pantalla
- ▸ El suavizado de movimiento de la TV interfiere con la reproducción
- ▸ El decodificador tiene problemas con el códec o la tasa de bits de la transmisión
- ▸ Fuga de memoria que causa degradación del rendimiento con el tiempo
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Reinicie su dispositivo por completo para borrar la memoria
Cierre todas las demás aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
Desactive el suavizado de movimiento del televisor (TruMotion, Motionflow, Clear Motion)
Cambie entre el decodificador de hardware y software en la configuración de la aplicación
Intente bajar la resolución de reproducción para reducir la carga de procesamiento
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Borrar memoria
Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas > Forzar detención de todas las aplicaciones innecesarias
Tip: Firestick tiene solo 1-2 GB de RAM
Cambiar decodificador
En su aplicación IPTV: Ajustes > Reproductor > Decodificador > Pruebe Software si el Hardware tartamudea, o viceversa
Tip: Diferentes transmisiones necesitan diferentes decodificadores
Desactivar animaciones
Ajustes > Opciones del dispositivo > Opciones de desarrollador > Reducir todas las animaciones a 0.5x
Tip: Libera recursos de la GPU
Bajar resolución
En la aplicación IPTV, cambie la calidad de Auto/HD a 720p para reducir la carga de procesamiento
Tip: Especialmente útil en Firesticks más antiguos
Restablecimiento de fábrica
Si el tartamudeo persiste: Ajustes > Mi Fire TV > Restablecer a valores de fábrica
Tip: Último recurso: borra todos los problemas acumulados
Android TV / Nvidia Shield
Habilitar coincidencia de velocidad de fotogramas
Ajustes > Preferencias del dispositivo > Pantalla > Coincidir velocidad de fotogramas del contenido > Habilitar
Tip: Elimina el temblor de la velocidad de fotogramas
Cambiar decodificador
En la configuración de la aplicación IPTV, pruebe diferentes opciones de decodificador: MediaCodec, FFmpeg o ExoPlayer
Tip: Cada uno maneja las transmisiones de manera diferente
Borrar caché del sistema
Ajustes > Preferencias del dispositivo > Almacenamiento > Datos en caché > Borrar
Tip: Libera memoria y almacenamiento
Desactivar aplicaciones en segundo plano
Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Forzar detención de las aplicaciones que no esté utilizando
Tip: Las aplicaciones en segundo plano consumen recursos
Comprobar temperatura
Si el dispositivo está caliente, agregue ventilación o refrigeración. La limitación térmica causa tartamudeo
Tip: El sobrecalentamiento reduce el rendimiento
Smart TV (Samsung/LG)
Deshabilitar suavizado de movimiento
Configuración del televisor > Imagen > Avanzado > Movimiento/TruMotion/Motionflow > Desactivar
Tip: Esta es la causa número 1 de tartamudeo en Smart TVs
Habilitar modo juego
Configuración del televisor > Modo de imagen > Juego. Esto minimiza el retraso de procesamiento
Tip: Reduce el retraso de entrada y el tartamudeo
Reiniciar TV
Desconecte el TV de la alimentación durante 60 segundos para borrar la memoria
Tip: Los Smart TVs acumulan problemas de memoria
Cerrar aplicaciones en segundo plano
Presione Inicio y cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
Tip: La memoria de Smart TV es muy limitada
Actualizar firmware
Ajustes > Soporte > Actualización de software > Actualizar ahora
Tip: Las actualizaciones a menudo corrigen errores de reproducción
Pro Tips
- ★ El suavizado de movimiento del televisor (TruMotion, Motionflow) causa más tartamudeo del que soluciona; desactívelo siempre para IPTV
- ★ Si el tartamudeo solo ocurre con contenido de alta tasa de bits, su dispositivo podría ser de poca potencia
- ★ Nvidia Shield maneja todo el contenido sin tartamudeo; es la única opción verdaderamente sin tartamudeo
- ★ Reinicie su dispositivo de transmisión al menos una vez a la semana para evitar el tartamudeo relacionado con la memoria
When to Contact Your Provider
- ▶ Todos los canales tartamudean incluso en un dispositivo potente
- ▶ El tartamudeo afecta a todos los usuarios al mismo tiempo
- ▶ El proveedor cambió recientemente su configuración de codificación
Frequently Asked Questions
¿Cuál es la diferencia entre tartamudeo y almacenamiento en búfer?
El almacenamiento en búfer es cuando el video se pausa por completo mientras se carga (círculo giratorio). El tartamudeo/retraso es cuando el video se reproduce pero el movimiento es entrecortado, brusco o tiene micropausas. El almacenamiento en búfer suele estar relacionado con la red, mientras que el tartamudeo suele estar relacionado con el rendimiento del dispositivo o la frecuencia de actualización.
¿Por qué el suavizado de movimiento de mi TV empeora el IPTV?
El suavizado de movimiento (TruMotion, Motionflow) intenta insertar fotogramas adicionales para que el movimiento parezca más suave. Pero las transmisiones de IPTV no están optimizadas para esto, por lo que el TV adivina fotogramas incorrectos, causando temblores y artefactos. Desactive siempre estas funciones para IPTV.