Solucionar películas y series VOD de IPTV que no se reproducen
Cuando el contenido de Video a la Carta no se reproduce mientras que la televisión en vivo funciona bien, el problema suele ser protocolos de transmisión diferentes, enlaces de contenido caducados o problemas de servidor específicos de VOD. El VOD utiliza una tecnología diferente a la de los canales en vivo.
Common Symptoms
- ▸ La TV en vivo funciona pero las películas/series no se inician
- ▸ VOD se queda cargando para siempre y luego se agota el tiempo de espera
- ▸ La película comienza y luego se detiene inmediatamente
- ▸ VOD funcionó ayer pero hoy no
- ▸ Algunos contenidos VOD se reproducen pero la mayoría no
Why This Happens
- ▸ Los enlaces de contenido VOD han caducado (común con contenido pirateado)
- ▸ Protocolo de transmisión diferente (HLS vs MPEG-TS) no compatible con el reproductor
- ▸ El servidor VOD es independiente del TV en vivo y puede estar caído
- ▸ La aplicación no es compatible correctamente con la reproducción de VOD
- ▸ El contenido fue eliminado de la biblioteca del proveedor
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Pruebe con otra película para ver si es contenido específico o todo el VOD
Actualice su lista de reproducción para obtener enlaces VOD actualizados
Intente reproducir el contenido VOD en VLC o un reproductor externo
Borre la caché de la aplicación y reinicie la aplicación
Verifique si su suscripción incluye acceso a VOD
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Usar reproductor externo
En TiviMate: Mantenga presionado en VOD > Reproducir con > Seleccione VLC o MX Player
Tip: Los reproductores externos manejan más formatos
Actualizar base de datos VOD
En TiviMate: Ajustes > Listas de reproducción > [Su lista de reproducción] > Actualizar. Espere a que VOD se vuelva a sincronizar
Tip: Puede tardar varios minutos para bibliotecas grandes
Borrar caché de la aplicación
Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas > [aplicación IPTV] > Borrar caché
Tip: Elimina metadatos VOD corruptos
Comprobar formato de transmisión
En la configuración de la aplicación, intente cambiar el tipo o formato de transmisión entre HLS, MPEG-TS o RTMP
Tip: VOD a menudo usa un formato diferente al de la televisión en vivo
Probar interfaz web
Su proveedor puede tener un reproductor web; pruebe VOD allí para confirmar si el problema es específico de la aplicación
Tip: Aísla el problema de la aplicación frente al proveedor
Android TV / Nvidia Shield
Instalar reproductores externos
Instale VLC y MX Player desde Play Store. Intente reproducir VOD usando estos reproductores
Tip: Admiten más códecs y formatos
Actualizar sección VOD
En su aplicación IPTV, busque la configuración de VOD y toque Actualizar o Sincronizar
Tip: Los enlaces VOD caducan y necesitan actualizarse
Cambiar configuración del reproductor
En la configuración de la aplicación, busque la configuración de Reproductor o Reproducción. Pruebe diferentes opciones de reproductor
Tip: El reproductor interno vs externo puede funcionar de manera diferente
Revisa la red
VOD se transmite desde diferentes servidores. Verifica que tu red permita estas conexiones
Tip: Algunos ISP bloquean específicamente los servidores de VOD
Prueba con Kodi
Instala Kodi > Añade PVR IPTV Simple Client > Añade tu M3U. Kodi maneja bien el VOD
Tip: Kodi es excelente para la reproducción de VOD
Smart TV (Samsung/LG)
Prueba una aplicación diferente
Si usas la aplicación integrada, prueba IPTV Smarters o Smart IPTV desde la tienda de aplicaciones de tu televisor
Tip: Diferentes aplicaciones manejan el VOD de manera diferente
Actualizar lista de reproducción
En la configuración de la aplicación, actualiza o vuelve a añadir tu lista de reproducción para obtener enlaces de VOD actualizados
Tip: Los enlaces de contenido VOD cambian con frecuencia
Verifica tu suscripción
Inicia sesión en el portal web de tu proveedor y verifica que el VOD esté incluido en tu plan
Tip: Algunos planes son solo de TV en vivo
Borrar datos de la aplicación
Configuración > Aplicaciones > [Aplicación IPTV] > Borrar caché y vuelve a intentar
Tip: Borra el caché de VOD potencialmente corrupto
Usa un dispositivo externo
Las aplicaciones de Smart TV tienen soporte VOD limitado. Firestick con TiviMate funciona mucho mejor
Tip: Dispositivos externos recomendados para VOD
Pro Tips
- ★ Los enlaces de VOD caducan más rápido que la televisión en vivo; actualiza tu lista de reproducción regularmente (mínimo semanalmente)
- ★ TiviMate con reproductor externo (VLC) es la solución VOD más fiable
- ★ Si un contenido específico no se reproduce, busca una versión alternativa en la biblioteca
- ★ Los servidores de VOD suelen tener menor prioridad que la televisión en vivo; intenta durante las horas de menor actividad
When to Contact Your Provider
- ▶ Todo el contenido VOD dejó de funcionar de repente
- ▶ Tu cuenta muestra acceso VOD pero no se reproduce nada
- ▶ El proveedor cambió recientemente su sistema VOD
- ▶ Otros suscriptores reportan los mismos problemas de VOD
Frequently Asked Questions
¿Por qué la televisión en vivo funciona pero el VOD no?
La televisión en vivo y el VOD utilizan sistemas completamente diferentes. La televisión en vivo es streaming en tiempo real desde fuentes de transmisión, mientras que el VOD es contenido almacenado en servidores separados. Utilizan diferentes protocolos (generalmente HLS para VOD vs MPEG-TS para en vivo), diferentes servidores y diferentes sistemas de caché. Un problema con uno no afecta al otro.
¿Por qué caducan los enlaces VOD?
El contenido VOD a menudo se aloja en servidores de terceros o enlaces temporales. Los proveedores actualizan regularmente sus bibliotecas, eliminan contenido antiguo y actualizan los enlaces por razones de seguridad. Por eso, actualizar tu lista de reproducción regularmente es esencial para que el VOD funcione de manera consistente.