Corriger l'échec de la mise à jour de l'application IPTV / Impossible de mettre à jour
Lorsque votre application IPTV ne se met pas à jour, affiche des erreurs de mise à jour ou que vous ne pouvez pas installer la dernière version, le problème est généralement lié à l'espace de stockage, aux exigences de sideloading ou aux problèmes de l'App Store.
Common Symptoms
- ▸ Le bouton de mise à jour affiche une erreur
- ▸ Le téléchargement démarre mais l'installation échoue
- ▸ 'Espace de stockage insuffisant' pendant la mise à jour
- ▸ La version de l'application est obsolète mais aucune mise à jour n'est disponible
- ▸ L'application a été supprimée du magasin et ne peut pas être réinstallée
Why This Happens
- ▸ Espace de stockage insuffisant pour la mise à jour
- ▸ L'application doit être installée en sideloading (pas dans le magasin officiel)
- ▸ Problèmes réseau pendant le téléchargement
- ▸ Fichier de mise à jour mis en cache corrompu
- ▸ Application supprimée de l'App Store
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Libérez de l'espace de stockage sur l'appareil
Videz le cache du Play Store/Amazon App Store
Pour les applications sideloadées, téléchargez la nouvelle APK depuis la source officielle
Redémarrez l'appareil et réessayez la mise à jour
Désinstallez et réinstallez complètement l'application
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Vérifier le stockage
Paramètres > Mon Fire TV > À propos > Stockage. Nécessite au moins 500 Mo de libre pour les mises à jour
Tip: Vider le cache si l'espace est faible
Mise à jour TiviMate
TiviMate est installé en sideloading. Utilisez l'application Downloader pour obtenir la dernière APK depuis ar.tivimate.best/download
Tip: Emplacement de téléchargement officiel
Ré-sideloading
Si la mise à jour échoue, désinstallez d'abord l'ancienne version : Paramètres > Applications > TiviMate > Désinstaller. Ensuite, installez la nouvelle APK
Tip: Une installation propre peut être nécessaire
Applications Amazon
Pour les applications Amazon App Store : Paramètres > Applications > Amazon App Store > Vider le cache > Forcer l'arrêt > Essayez la mise à jour
Tip: Résout les problèmes de téléchargement
Conserver les identifiants
Avant de désinstaller, notez les URL/identifiants de vos playlists. Utilisez la sauvegarde TiviMate si disponible
Tip: Ne perdez pas votre configuration
Android TV / Nvidia Shield
Mise à jour Play Store
Ouvrez le Play Store > Menu > Mes applications > Trouvez l'application IPTV > Mettre à jour. En cas d'erreur, essayez ci-dessous
Tip: Méthode de mise à jour standard
Vider le cache du Play Store
Paramètres > Applications > Google Play Store > Vider le cache > Forcer l'arrêt > Réessayez
Tip: Corrige les problèmes de téléchargement
Vérifier le stockage
Paramètres > Stockage. Libérez de l'espace si faible en désinstallant les applications inutilisées
Tip: Les mises à jour ont besoin d'espace
Applications sideloadées
Si l'application a été installée en sideloading, téléchargez la nouvelle APK en utilisant Downloader ou un navigateur
Tip: Non disponible sur le Play Store
Installation propre
Désinstallez complètement l'application, redémarrez l'appareil, réinstallez-la depuis le magasin ou l'APK
Tip: Dernier recours
Smart TV (Samsung/LG)
Mise à jour de l'App Store
Ouvrez l'App Store de la TV > Mes applications > Vérifiez les mises à jour de l'application IPTV
Tip: Processus standard
Vérifier le stockage
Paramètres > Applications > Stockage. Les Smart TV ont un espace limité
Tip: Peut-être besoin de supprimer d'autres applications
Redémarrer la TV
Redémarrez complètement la TV (débranchez l'alimentation pendant 60 secondes), puis réessayez la mise à jour
Tip: Résout les problèmes temporaires
Supprimer et réinstaller
Supprimez l'application, redémarrez la TV, réinstallez depuis l'App Store
Tip: Nouvelle installation
Firmware TV
Assurez-vous que le firmware de la TV est à jour : Paramètres > Support > Mise à jour logicielle
Tip: Un ancien firmware peut causer des problèmes d'application
Pro Tips
- ★ TiviMate n'est pas dans les App Stores - doit être installé en sideloading via APK
- ★ Sauvegardez toujours les paramètres de votre application IPTV avant de la désinstaller
- ★ Utilisez uniquement des sources de téléchargement officielles pour éviter les logiciels malveillants
- ★ Si l'application a été supprimée du magasin, consultez le site web du développeur pour des alternatives
When to Contact Your Provider
- ▶ Les mises à jour des applications ne sont pas liées au fournisseur
- ▶ Contactez le développeur de l'application pour les problèmes d'installation
Frequently Asked Questions
Comment mettre à jour TiviMate sur Firestick ?
TiviMate n'est pas disponible sur l'Amazon App Store, les mises à jour doivent donc être effectuées manuellement. Utilisez l'application Downloader pour aller sur ar.tivimate.best/download et installer la dernière APK. Si cela échoue, désinstallez d'abord l'ancienne version (sauvegardez vos paramètres), puis installez la nouvelle.
La mise à jour a échoué en raison d'un espace de stockage insuffisant - comment résoudre le problème ?
Libérez de l'espace en : 1) Vidant le cache de toutes les applications (Paramètres > Applications > [Application] > Vider le cache), 2) Désinstallant les applications que vous n'utilisez pas, 3) Supprimant le contenu téléchargé. Sur Firestick, visez au moins 500 Mo à 1 Go d'espace libre pour les mises à jour.