Résoudre l'absence de son sur certaines chaînes IPTV
Lorsque certaines chaînes IPTV n'ont pas de son alors que d'autres fonctionnent correctement, le problème est généralement spécifique au format audio, à la compatibilité du codec ou à la configuration du flux de ces chaînes.
Common Symptoms
- ▸ Certaines chaînes ont la vidéo mais pas l'audio
- ▸ Le son fonctionne sur la plupart des chaînes mais pas sur certaines spécifiques
- ▸ Les chaînes de cinéma n'ont pas de son mais les sports en ont
- ▸ Les chaînes étrangères ont le son mais les chaînes locales non
- ▸ Le son revient après avoir basculé entre les chaînes
Why This Happens
- ▸ La chaîne utilise un codec audio non pris en charge par votre appareil/application
- ▸ Piste audio non sélectionnée correctement
- ▸ Incompatibilité du codec AAC/AC3/EAC3
- ▸ Pass-through audio vers un récepteur incompatible
- ▸ Le flux d'une chaîne spécifique n'a pas de piste audio
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Vérifiez s'il y a plusieurs pistes audio - essayez de changer
Désactivez le pass-through audio dans les paramètres
Basculez entre le décodeur matériel et logiciel
Essayez une autre application de lecteur vidéo
Mettez à jour votre application IPTV à la dernière version
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Vérifier les pistes audio
Pendant le visionnage de la chaîne affectée : appuyez sur OK > icône Audio > Voir si d'autres pistes audio sont disponibles
Tip: Parfois, la piste par défaut n'a pas de son
Changer de décodeur
TiviMate > Paramètres > Lecteur > Décodeur > Basculer entre Matériel et Logiciel
Tip: Le logiciel décode généralement plus de formats
Désactiver le pass-through
Paramètres Firestick > Affichage et Sons > Audio > Son Surround > Régler sur Stéréo
Tip: Force le décodage sur Firestick
Essayer un lecteur externe
TiviMate > Paramètres > Lecteur > Lecteur externe > Sélectionner VLC
Tip: VLC gère la plupart des codecs audio
Signaler au fournisseur
Si des chaînes spécifiques n'ont systématiquement pas de son, informez votre fournisseur
Tip: Peut être un problème d'encodage du flux
Android TV / Nvidia Shield
Changer de piste audio
Pendant la lecture, recherchez l'icône audio > Essayez différentes pistes audio si disponibles
Tip: Plusieurs pistes peuvent exister
Paramètres de sortie audio
Paramètres > Son > Format de sortie audio > Essayez Stéréo au lieu de Auto
Tip: Contourne les problèmes de codec
Essayez le lecteur VLC
Installez VLC, définissez-le comme lecteur externe dans l'application IPTV
Tip: VLC prend en charge presque tous les codecs audio
Vérifier les paramètres du récepteur
Si vous utilisez un récepteur AV, vérifiez qu'il prend en charge le format audio (AAC, AC3, EAC3)
Tip: Le récepteur peut ne pas décoder le format
Décodeur logiciel
Dans l'application IPTV : Paramètres > Lecteur > Décodeur audio > Logiciel
Tip: Plus compatible que le matériel
Smart TV (Samsung/LG)
Vérifier l'audio de la TV
Assurez-vous que le volume de la télévision est élevé et non coupé. Essayez un réglage de sortie audio différent
Tip: Vérification basique mais nécessaire
Format audio
Paramètres TV > Son > Format audio > Essayez différentes options (PCM, Auto)
Tip: Certains formats ne sont pas pris en charge
Essayez une autre application IPTV
Installez une autre application IPTV et testez les mêmes chaînes
Tip: Applications différentes = codecs différents
Réinitialiser les paramètres audio
Paramètres TV > Son > Réinitialiser aux valeurs par défaut
Tip: Efface toute configuration problématique
Appareil externe
Si la Smart TV rencontre constamment des problèmes audio, essayez Firestick qui offre un meilleur support de codec
Tip: Option plus fiable
iPhone / iPad
Check volume
Ensure device isn't on mute (side switch). Check both ringer and media volume
Tip: iOS has separate volume controls
Select audio track
During playback, tap screen and look for audio/subtitle icon to switch tracks
Tip: Some streams default to wrong audio track
Check Bluetooth
Settings > Bluetooth > Disconnect any audio devices. Check audio isn't routing elsewhere
Tip: Audio may be going to connected Bluetooth device
Reinstall app
Delete the IPTV app and reinstall from App Store
Tip: Clears any corrupted audio settings
Test AirPlay
AirPlay to Apple TV or compatible speaker to see if audio works there
Tip: Isolates iOS device vs. destination issue
Pro Tips
- ★ L'audio AAC est le plus compatible, mais de nombreux flux utilisent AC3/EAC3 avec lesquels certains appareils ont du mal
- ★ Si seules les chaînes de cinéma sont silencieuses, elles utilisent souvent des codecs de son surround comme EAC3
- ★ VLC en tant que lecteur externe résout la plupart des problèmes de codec audio
- ★ Si le fait de changer de chaîne ramène l'audio, il s'agit probablement d'un problème d'initialisation du décodeur
When to Contact Your Provider
- ▶ Si des chaînes spécifiques n'ont pas de son pour tous les utilisateurs
- ▶ Le fournisseur devra peut-être réencoder son flux audio
Frequently Asked Questions
Pourquoi les chaînes de cinéma n'ont-elles pas d'audio mais les chaînes d'information fonctionnent-elles ?
Les chaînes de cinéma utilisent souvent des codecs de son surround comme EAC3 (Dolby Digital Plus) ou TrueHD, tandis que les chaînes d'information utilisent un simple AAC stéréo. Votre appareil peut ne pas prendre en charge les codecs avancés. Solution : réglez la sortie audio sur Stéréo, désactivez le pass-through, ou utilisez VLC comme lecteur externe qui peut décoder ces formats.
L'audio fonctionne sur le téléphone mais pas sur la télévision pour la même chaîne - pourquoi ?
Les téléphones décodent généralement l'audio en interne et produisent un son stéréo simple. Les téléviseurs et les appareils de streaming essaient souvent de transmettre des formats audio avancés aux barres de son/récepteurs. Si votre équipement audio ne prend pas en charge le format, vous obtenez le silence. Désactivez le pass-through audio ou réglez la sortie sur Stéréo.