Risolvi IPTV senza audio su alcuni canali
Quando alcuni canali IPTV non hanno audio mentre altri funzionano correttamente, il problema è solitamente specifico del formato audio di quei canali, della compatibilità del codec o della configurazione dello stream.
Common Symptoms
- ▸ Alcuni canali hanno video ma nessun audio
- ▸ L'audio funziona sulla maggior parte dei canali ma non su quelli specifici
- ▸ I canali di film non hanno audio ma quelli sportivi sì
- ▸ I canali stranieri hanno audio ma quelli locali no
- ▸ L'audio torna dopo aver cambiato canale avanti e indietro
Why This Happens
- ▸ Il canale utilizza un codec audio non supportato dal tuo dispositivo/app
- ▸ Traccia audio non selezionata correttamente
- ▸ Incompatibilità del codec AAC/AC3/EAC3
- ▸ Passthrough audio a ricevitore incompatibile
- ▸ Il flusso di uno specifico canale è privo di traccia audio
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Verifica se ci sono più tracce audio - prova a cambiarle
Disabilita il passthrough audio nelle impostazioni
Alterna tra decodificatore hardware e software
Prova un'altra app di riproduzione video
Aggiorna la tua app IPTV all'ultima versione
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Controlla le tracce audio
Mentre guardi il canale interessato: premi OK > icona Audio > Verifica se sono disponibili altre tracce audio
Tip: A volte la traccia predefinita non ha audio
Cambia decodificatore
TiviMate > Impostazioni > Riproduttore > Decoder > Alterna tra Hardware e Software
Tip: Il software di solito decodifica più formati
Disabilita passthrough
Impostazioni Firestick > Display e Suono > Audio > Suono Surround > Imposta su Stereo
Tip: Forza la decodifica su Firestick
Prova un riproduttore esterno
TiviMate > Impostazioni > Riproduttore > Riproduttore esterno > Seleziona VLC
Tip: VLC gestisce la maggior parte dei codec audio
Segnala al provider
Se canali specifici non hanno costantemente audio, informa il tuo provider
Tip: Potrebbe essere un problema di codifica dello stream
Android TV / Nvidia Shield
Cambia traccia audio
Durante la riproduzione, cerca l'icona audio > Prova diverse tracce audio se disponibili
Tip: Potrebbero esistere più tracce
Impostazioni uscita audio
Impostazioni > Suono > Formato uscita audio > Prova Stereo invece di Auto
Tip: Bypassa problemi di codec
Prova il riproduttore VLC
Installa VLC, impostalo come riproduttore esterno nell'app IPTV
Tip: VLC supporta quasi tutti i codec audio
Controlla le impostazioni del ricevitore
Se usi un ricevitore AV, verifica che supporti il formato audio (AAC, AC3, EAC3)
Tip: Il ricevitore potrebbe non decodificare il formato
Decodificatore software
Nell'app IPTV: Impostazioni > Riproduttore > Decodificatore audio > Software
Tip: Più compatibile dell'hardware
Smart TV (Samsung/LG)
Controlla l'audio della TV
Assicurati che il volume della TV sia alto e non silenziato. Prova diverse impostazioni di uscita audio
Tip: Controllo basilare ma necessario
Formato audio
Impostazioni TV > Suono > Formato audio > Prova diverse opzioni (PCM, Auto)
Tip: Alcuni formati non sono supportati
Prova un'altra app IPTV
Installa un'altra app IPTV e testa gli stessi canali
Tip: App diverse = codec diversi
Reset impostazioni audio
Impostazioni TV > Suono > Ripristina predefinite
Tip: Cancella qualsiasi configurazione problematica
Dispositivo esterno
Se la Smart TV ha costantemente problemi audio, prova Firestick che ha un migliore supporto codec
Tip: Opzione più affidabile
iPhone / iPad
Check volume
Ensure device isn't on mute (side switch). Check both ringer and media volume
Tip: iOS has separate volume controls
Select audio track
During playback, tap screen and look for audio/subtitle icon to switch tracks
Tip: Some streams default to wrong audio track
Check Bluetooth
Settings > Bluetooth > Disconnect any audio devices. Check audio isn't routing elsewhere
Tip: Audio may be going to connected Bluetooth device
Reinstall app
Delete the IPTV app and reinstall from App Store
Tip: Clears any corrupted audio settings
Test AirPlay
AirPlay to Apple TV or compatible speaker to see if audio works there
Tip: Isolates iOS device vs. destination issue
Pro Tips
- ★ L'audio AAC è il più compatibile, ma molti flussi usano AC3/EAC3 con cui alcuni dispositivi hanno difficoltà
- ★ Se solo i canali cinematografici sono muti, spesso usano codec surround come EAC3
- ★ VLC come riproduttore esterno risolve la maggior parte dei problemi di codec audio
- ★ Se il passaggio tra i canali ripristina l'audio, è probabile un problema di inizializzazione del decoder
When to Contact Your Provider
- ▶ Se specifici canali non hanno audio per tutti gli utenti
- ▶ Il provider potrebbe aver bisogno di ricodificare il proprio stream audio
Frequently Asked Questions
Perché i canali cinematografici non hanno audio ma i canali di notizie funzionano?
I canali cinematografici spesso utilizzano codec audio surround come EAC3 (Dolby Digital Plus) o TrueHD, mentre i canali di notizie utilizzano l'audio stereo AAC di base. Il tuo dispositivo potrebbe non supportare i codec avanzati. Soluzione: imposta l'uscita audio su Stereo, disabilita il passthrough o utilizza VLC come riproduttore esterno che può decodificare questi formati.
L'audio funziona sul telefono ma non sulla TV per lo stesso canale - perché?
I telefoni solitamente decodificano l'audio internamente e producono un semplice stereo. Le TV e i dispositivi di streaming spesso tentano di passare formati audio avanzati a soundbar/ricevitori. Se la tua attrezzatura audio non supporta il formato, ottieni il silenzio. Disabilita il passthrough audio o imposta l'uscita su Stereo.