Corrigir Proporção de Tela Incorreta ou Imagem Esticada na IPTV
Quando a imagem da sua IPTV parece esticada, achatada ou tem barras pretas onde não deveria, o problema geralmente é uma incompatibilidade de proporção de tela entre a fonte, o aplicativo e as configurações da TV.
Common Symptoms
- ▸ A imagem parece esticada horizontalmente (pessoas parecem gordas)
- ▸ A imagem parece esticada verticalmente (pessoas parecem altas e magras)
- ▸ Barras pretas nas laterais que não deveriam estar lá
- ▸ A imagem está muito ampliada, cortando as bordas
- ▸ Canais diferentes apresentam problemas de proporção diferentes
Why This Happens
- ▸ Configuração de proporção de tela do aplicativo IPTV não corresponde à fonte
- ▸ Proporção de tela da TV definida incorretamente
- ▸ Resolução do dispositivo de streaming não corresponde à TV
- ▸ Canal de origem transmitindo em proporção de tela diferente
- ▸ Configurações de zoom ou corte ativadas em algum lugar
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Percorra as opções de proporção de tela no seu aplicativo IPTV
Defina o tamanho da imagem da TV para 'Ajustar à Tela' ou '16:9'
Verifique as configurações de resolução de tela do dispositivo de streaming
Tente a opção de proporção 'Auto' se disponível
Redefina as configurações de imagem da TV para o padrão
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Proporção de tela do aplicativo IPTV
No TiviMate: enquanto assiste, pressione OK > Proporção de Tela > tente cada opção: Ajustar, Preencher, 16:9, 4:3, Auto
Tip: Ciclo até a imagem parecer correta
Verificar resolução do Firestick
Configurações > Tela e Sons > Tela > Resolução de Vídeo > Defina para Automático ou corresponda à resolução nativa da sua TV
Tip: Geralmente 1080p ou 4K
Proporção de tela da TV
Usando o controle remoto da TV, pressione o botão de tamanho/proporção da imagem, ou vá para Configurações de Imagem > Proporção de Tela > defina para 16:9 ou Auto
Tip: A TV anula as configurações do Firestick
Desativar overscan
Configurações do Firestick > Tela e Sons > Tela > Calibrar Tela > ajuste para que as setas toquem as bordas
Tip: O overscan causa zoom
Configuração por canal
Se apenas alguns canais estiverem errados, defina a proporção de tela individualmente enquanto assiste a cada um
Tip: Alguns canais transmitem em 4:3
Android TV / Nvidia Shield
Proporção de tela do aplicativo
Enquanto assiste no aplicativo IPTV, procure a opção de proporção de tela no menu de reprodução. Tente Auto, 16:9, Ajustar, Preencher
Tip: Cada aplicativo tem um local de menu diferente
Configurações de exibição do sistema
Configurações > Preferências do dispositivo > Tela > Resolução > Corresponda à resolução nativa da sua TV
Tip: Resolução incorreta causa esticamento
Tamanho da imagem da TV
Use o controle remoto da TV para acessar as Configurações de Imagem > Tamanho da Imagem/Proporção > 16:9 ou Somente Escanear
Tip: Evite os modos Zoom ou Amplo
Configurações HDMI
Algumas TVs: Configurações > HDMI > Proporção HDMI > Completo ou 16:9
Tip: Controle de proporção específico do HDMI
Configurações do reprodutor de vídeo
No aplicativo, procure as configurações de Vídeo ou Reprodutor. Defina o dimensionamento para Ajustar ou Original
Tip: O reprodutor pode ter uma configuração separada
Smart TV (Samsung/LG)
Proporção de tela da TV
Controle remoto da TV > Botão Tamanho da Imagem ou Proporção de Tela (se disponível) > Selecione 16:9 ou Automático
Tip: Correção mais rápida
Configurações de imagem
Configurações > Imagem > Configurações de Tamanho da Imagem > Defina para 16:9 ou Ajustar à Tela
Tip: Samsung chama de 'Tamanho da Imagem'
Modo Just Scan
Configurações > Imagem > Tamanho da Imagem > Just Scan ou Mapeamento de Pixel 1:1 > Ativar
Tip: Mostra a imagem sem processamento da TV
Configurações do aplicativo
No aplicativo IPTV, procure as configurações de Vídeo, Tela ou Proporção de Tela
Tip: Aplicativos de Smart TV têm menos opções
Redefinir imagem
Configurações > Imagem > Redefinir Configurações de Imagem se nada mais funcionar
Tip: Reverte para as configurações de fábrica
Pro Tips
- ★ A maioria do conteúdo é 16:9 - se você vir barras pretas nas laterais, o canal pode ser 4:3 (formato antigo)
- ★ Filmes geralmente têm barras pretas na parte superior/inferior - isso é correto para filmes widescreen
- ★ 'Ajustar' mostra a imagem completa com possíveis barras, 'Preencher' estica para preencher a tela
- ★ O TiviMate lembra a proporção de tela por canal - defina uma vez e ela é salva
When to Contact Your Provider
- ▶ Problemas de proporção de tela são configurações de exibição - não problemas do provedor
- ▶ Entre em contato apenas se a própria fonte estiver codificada incorretamente (muito raro)
Frequently Asked Questions
Por que alguns canais têm barras pretas nas laterais?
Esses canais estão transmitindo na proporção de tela 4:3 (formato de TV antigo). Isso é intencional - a alternativa seria esticar a imagem, o que parece pior. Você pode usar 'Zoom' ou 'Preencher' para remover as barras, mas as pessoas parecerão esticadas.
Por que os filmes têm barras pretas na parte superior e inferior?
Esta é a proporção cinematográfica correta (geralmente 2.35:1 ou 2.40:1). Os filmes são filmados mais largos que as TVs 16:9. As barras pretas (letterboxing) preservam o enquadramento pretendido pelo diretor. Usar Zoom cortaria as laterais da imagem.