Risolvi canali preferiti IPTV non salvati
Quando i tuoi canali preferiti non vengono salvati, si resettano dopo aver chiuso l'app o scompaiono dopo gli aggiornamenti, il problema è solitamente legato ai permessi dell'app, alla memoria o alle impostazioni di sincronizzazione.
Common Symptoms
- ▸ I preferiti scompaiono dopo aver chiuso l'app
- ▸ I preferiti si resettano al riavvio del dispositivo
- ▸ Impossibile aggiungere canali ai preferiti
- ▸ L'elenco dei preferiti è sempre vuoto
- ▸ I preferiti scompaiono dopo l'aggiornamento della playlist
Why This Happens
- ▸ L'app non ha il permesso di archiviazione per salvare i dati
- ▸ I preferiti sono legati alla playlist che viene aggiornata/sostituita
- ▸ L'app è in esecuzione in modalità limitata
- ▸ TiviMate Premium necessario per le funzionalità di backup/sincronizzazione
- ▸ I dati memorizzati nella cache vengono cancellati troppo aggressivamente
Quick Fixes
Try these solutions first - they resolve most issues.
Concedi i permessi di archiviazione all'app IPTV
Evita di eliminare/riaggiungere la playlist - usa invece l'aggiornamento
Controlla se l'app ha un pulsante 'Salva' o 'Applica' dopo aver aggiunto i preferiti
Esegui il backup dei dati dell'app se il dispositivo ha questa opzione
Usa la sincronizzazione cloud di TiviMate Premium per preferiti affidabili
Device-Specific Instructions
Note: Menu paths may vary slightly depending on your app version and device manufacturer.
Amazon Firestick
Controlla permessi
Impostazioni > Applicazioni > [App IPTV] > Permessi > Abilita Archiviazione se disponibile
Tip: L'app necessita di permessi per salvare i dati
Come aggiungere preferiti
In TiviMate: pressione prolungata sul canale > Aggiungi ai preferiti. Non solo premendo la stella una volta
Tip: Assicurati di aggiungere correttamente
Non eliminare la playlist
Quando aggiorni: Modifica playlist, non eliminare e riaggiungere. L'eliminazione rimuove i preferiti
Tip: I preferiti sono legati alla playlist
TiviMate Premium
TiviMate Premium include backup/ripristino e sincronizzazione cloud per i preferiti
Tip: Vale l'aggiornamento per l'affidabilità
Dati di backup
TiviMate > Impostazioni > Backup e ripristino > Backup. Fallo regolarmente
Tip: Può ripristinare i preferiti se persi
Android TV / Nvidia Shield
Concedi permessi
Impostazioni > App > [App IPTV] > Permessi > Archiviazione > Consenti
Tip: Necessario per salvare le impostazioni
Controlla impostazioni app
Nell'app IPTV, cerca Impostazioni > Dati o Sincronizzazione > Assicurati che l'archiviazione locale sia abilitata
Tip: Alcune app hanno opzioni cloud vs locale
Non cancellare i dati dell'app
La cancellazione dei dati dell'app rimuove i preferiti. Cancella la cache solo se necessario
Tip: La cache è sicura, i dati no
Esporta preferiti
Se l'app ha l'opzione di esportazione, esporta l'elenco dei preferiti come backup
Tip: Può importare in seguito se necessario
Aggiorna vs sostituisci, istruzione: 'Quando aggiorni la playlist
Quando aggiorni la playlist, usa 'Aggiorna' non 'Elimina e Aggiungi'
Tip: Mantiene i preferiti
Smart TV (Samsung/LG)
Controlla archiviazione app
Alcune Smart TV limitano l'archiviazione delle app. Vai a Impostazioni TV > App > [App] > Controlla archiviazione
Tip: L'archiviazione limitata causa problemi
Aggiungi preferiti correttamente
Assicurati di utilizzare correttamente la funzione preferiti dell'app - pressione prolungata o icona a stella
Tip: Conferma che i preferiti sono stati aggiunti
Non reinstallare l'app
La reinstallazione dell'app rimuove tutti i dati, inclusi i preferiti. Reinstalla solo come ultima risorsa
Tip: Esegui prima il backup se possibile
Opzioni limitate
Le app IPTV per Smart TV hanno spesso una gestione dei preferiti limitata rispetto alle app per Firestick
Tip: Considera un dispositivo esterno
Annota i preferiti
Come backup, tieni un elenco dei nomi dei tuoi canali preferiti da qualche parte
Tip: Il backup manuale è affidabile
Pro Tips
- ★ La funzione di backup di TiviMate Premium è il modo migliore per proteggere i preferiti
- ★ Usa sempre 'Aggiorna' o 'Update' playlist, non elimina e riaggiungi
- ★ Non cancellare i dati dell'app - cancella la cache solo se necessario
- ★ Esporta i tuoi preferiti prima di importanti aggiornamenti dell'app
When to Contact Your Provider
- ▶ I preferiti sono funzionalità lato app, non correlate al provider
- ▶ Contatta lo sviluppatore dell'app se i preferiti falliscono costantemente
Frequently Asked Questions
Perché i miei preferiti scompaiono quando aggiorno la playlist?
Se elimini e riaggiungi la tua playlist, i preferiti vengono solitamente persi perché sono legati a quella istanza della playlist. Invece, usa la funzione 'Aggiorna', 'Update' o 'Modifica' playlist che aggiorna i dati dei canali senza perdere i preferiti. In TiviMate, puoi anche usare Backup & Ripristino per salvare i tuoi preferiti.
Come faccio il backup dei miei preferiti IPTV?
In TiviMate: Impostazioni > Backup e ripristino > Backup per creare un file di backup. Salva questo file in un luogo sicuro (cloud/esterno). Con TiviMate Premium, puoi anche usare la sincronizzazione cloud che esegue il backup automaticamente. Altre app potrebbero avere opzioni di esportazione nelle loro impostazioni.